Bloccata dal 14 ottobre e leggo di colleghi con attese di verifica molto più recenti che sono stati contattati ed io no. E' possibile avere una cortese spiegazione? Grazie.
Mi associo a quanto scritto dal collega Luca a Beccara e auspico che il team preposto alle verifiche della posizione e di supporto possa prendere nota dei suggerimenti dei vari host/vostri clienti concretamente e non come semplici "idee". Non usare una lettera postale, metodo obsoleto al giorno d'oggi e sostituibile con un un codice via mail o su Pulse o con Extranet o con Spid, mi sembra la cosa più normale e sicura e soprattutto senza costi di spedizione per voi.
Chiudere una struttura, in questo caso la mia, senza preavviso alcuno e perché (per ritardi vostri) non ho ricevuto alcuna lettera postale, mi sembra un comportamento poco serio e che testimonia che uno più o uno meno per voi non fa differenza.
Se un colosso come Booking.com non può permettersi un software che verifichi, tramite google o il check delle recensioni o le cartelle esattoriali o i versamenti tramite gli istituti di credito delle %, , che la struttura effettivamente esiste, quantomeno istruisca il personale che risponde ai numeri di contatto, per procedere nell'immediato. Oramai tutti lavorano così.
Mi perdoni signora Didem, ma se c'è effettivamente un team che legge i post/commenti, avrebbe potuto già da mesi rispondere alle varie proteste di tutti sulla community: bastava dare una spiegazione e rassicurare tutti con un semplice copia/incolla o metterlo come Topic nei Suoi argomenti trattati come Community Manager. Al massimo credo ci sia un software che capta i termini cosiddetti proibiti. E comunque (se tutti hanno fatto come me), ci sarebbe anche da rispondere ai vari messaggi inviati tramite l'help center di Extranet...o lì non c'è più nessuno?
In ogni caso non ho scritto nulla che vada contro le linee guida, ho solo riportato quello che è successo a me, e che rispecchia quanto successo agli altri...la community serve a questo no?
Bloccata dal 14 ottobre e leggo di colleghi con attese di verifica molto più recenti che sono stati contattati ed io no. E' possibile avere una cortese spiegazione? Grazie.
Quindi?
Sono io quella signora ;-)
E' un messaggio automatico...un contentino perché poi io sono andata a vedere ma non c'è niente di nuovo...
Mi associo a quanto scritto dal collega Luca a Beccara e auspico che il team preposto alle verifiche della posizione e di supporto possa prendere nota dei suggerimenti dei vari host/vostri clienti concretamente e non come semplici "idee". Non usare una lettera postale, metodo obsoleto al giorno d'oggi e sostituibile con un un codice via mail o su Pulse o con Extranet o con Spid, mi sembra la cosa più normale e sicura e soprattutto senza costi di spedizione per voi.
Chiudere una struttura, in questo caso la mia, senza preavviso alcuno e perché (per ritardi vostri) non ho ricevuto alcuna lettera postale, mi sembra un comportamento poco serio e che testimonia che uno più o uno meno per voi non fa differenza.
Se un colosso come Booking.com non può permettersi un software che verifichi, tramite google o il check delle recensioni o le cartelle esattoriali o i versamenti tramite gli istituti di credito delle %, , che la struttura effettivamente esiste, quantomeno istruisca il personale che risponde ai numeri di contatto, per procedere nell'immediato. Oramai tutti lavorano così.
Grazie
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Mi perdoni signora Didem, ma se c'è effettivamente un team che legge i post/commenti, avrebbe potuto già da mesi rispondere alle varie proteste di tutti sulla community: bastava dare una spiegazione e rassicurare tutti con un semplice copia/incolla o metterlo come Topic nei Suoi argomenti trattati come Community Manager. Al massimo credo ci sia un software che capta i termini cosiddetti proibiti. E comunque (se tutti hanno fatto come me), ci sarebbe anche da rispondere ai vari messaggi inviati tramite l'help center di Extranet...o lì non c'è più nessuno?
In ogni caso non ho scritto nulla che vada contro le linee guida, ho solo riportato quello che è successo a me, e che rispecchia quanto successo agli altri...la community serve a questo no?
Non serve ripetersi, le cancellano