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在旅游旺季,更多客人需要我们的客服团队。如果您的客人需要联系我们,请告知其访问我们的帮助中心,网址为booking.com/help。

这样,我们可以用客人首选的语言为他们提供帮助,我们还可以优先考虑Genius会员和注册客人或即将出行的客人。我们可以为他们提供自己管理预订所需的信息,或通过电子邮件、在线聊天或电话联系我们的客户服务团队。

请勿将您联系我们的联系方式告诉您的客人。如果客人以这种方式联系我们,我们将无法帮助他们。这样您和客人的体验可能都会不佳。感谢您的支持!

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