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“住客分析”常见问题解答

“住客分析”项目是Booking.com专为合作伙伴设立的，旨在帮您为客人提供更优质、更加个性化的入住体验...
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住客点评是客人在入住住宿后对其体验的个人看法。为充分发挥点评的作用，您应了解点评流程以及哪些人可以写点评。...
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管理您酒店后台帐号的访问权限

为了帮助您管理您的酒店后台帐号，您可以创建多个用户帐号，每个帐号对各个团队成员都有自己的访问权限...
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佣金、发票与税费

了解增值税和地方税

增值税和地方税适用于世界各地的商品和服务。这就是为什么作为我们平台上的合作伙伴，您也会遇到它们。下文将让您了解如何处理相关税费以及我们如何为您提供支持。 本文包含以下内容： 目录 了解增值税、税费和其他费用 您可在酒店后台中找到您所有增值税和税费设置的总览，包括您向客人收取的房价中是否含地方和城市税。 您可根据以下步骤查看您当前的增值税和税费设置： 登录...
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房价与房量

如何根据入住人数设置不同的房价？

如果您希望 根据入住人数手动设置或变更房价 ，请先激活“按人数自动计算房价”功能。 什么是根据入住人数设置不同的房价？ 您可以手动设置基础房价，并根据不同的入住人数设置不同的房价。 如此一来，您可以按照入住人数手动设置和调整基础房价和其他房价。 如何根据入住人数设置不同的房价？ 添加该项功能前，我们的酒店客户服务团队需要修改贵住宿的后台设置。您可以致电...
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房价与房量

设置浮动定价

浮动定价是一项功能，允许您为拥有多个入住人数选项的客房自动设置房价。您只需为目标客房的最少或最多入住人数创建标准房价。然后，当入住人数增加或减少时，系统会自动调整房间的价格，方法是按百分比加上或减去每个人的价格。 如果您希望房价的变更 是自动按照客房入住人数 调整的，您必须首先启用 浮动定价 功能。 如果您没有此功能...
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房价与房量

设置自动开启已关闭的客房和房源

“自动开启已关闭客房”功能可以确保订单取消时，被取消的客房或房源能够自动被其他潜在客人预订。这样您无需在酒店后台手动修改就能让贵住宿最大限度地提高房量和曝光度。 当您注册成为新的合作伙伴后，我们将默认激活“自动开启已关闭客房”功能。要打开或关闭该功能，请按照以下步骤操作： 登录酒店后台 单击 房价和空房情况 版块， 然后点击 日历 点击 设置符号...
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使用直连供应商

Channel manager是什么，对我定价有什么帮助？

了解channel manager如何帮您节省时间，并在多个渠道帮您更高效地管理定价和房量。 Channel manager是用于连接住宿管理系统（PMS，即您用于管理客房和价格的系统）与在线平台（比如Booking.com）的服务供应商。 它可帮您一次性自动更新多个平台上的房价、房量和订单。如果您还没有PMS，特定的channel...
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房价与房量

设置优惠和折扣

促销和折扣是捕捉需求、增加预订量、改善定价策略的有效工具。Booking.com提供众多主动型和应对型促销和折扣，可以满足您所需，助您实现业务目标并提高入住率，吸引更多客人。您可根据业务需求在酒店后台或Pulse app创建和定制不同类型的优惠或折扣。 本文包含以下内容： 目录 我们的优惠和促销 添加优惠或促销 删除或重新启用优惠或促销 组合折扣...

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