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我们打造了可持续旅行项目,旨在帮助每个人更轻松地选择可持续旅行。您可以通过本文找到此项目相关的常见问题与解答。 本文包含以下内容: 加入项目 可持续旅行项目等级 验证可持续措施
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黑色星期五是全球一年一度的购物盛宴,将吸引数百万寻求折扣的旅客来我们的平台。黑五大促在较短的预订窗口内为客人提供诱人折扣,帮助您充分把握剧增的消费需求。这项优惠是我们为提高贵住宿曝光率所做的季节性努力的一部分。去年启用黑五大促的合作伙伴见证了38%的订单增长。 本文包含以下内容 目录 黑五大促如何运作 设置黑五大促 黑五大促如何运作...
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优惠是增加订单的好方式。我们为新合作伙伴打造了新住宿特惠,从而让贵住宿对潜在客人更具吸引力。 与无优惠相比,提供20%优惠更有可能帮您更快地获得首客订单和点评。3笔订单或90天后(以先到者为准),您的房价将自动回到到100%。您可以随时停用优惠。 在下方查看有关利用新住宿特惠所需了解的一切。 本文包含以下内容: 目录 提供此优惠的好处 注册时启用该优惠...
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按客人数量定价是一种可以让您基于住客人数为相同客房或房源设置不同房价的定价策略。按客人数量定价有不同的模型,这些模型通过使用定制化的定价策略吸引更多潜在住客,从而助您提升订单量。如您对设置按客人数量定价感兴趣,可通过您的直连合作伙伴操作,详见 此处 。 选择按客人数量定价模型 如需在贵住宿实施按客人数量定价,您需在以下三种定价模型中选择一种使用:...
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查看最常见问题的解答,为迎接客人做好准备。 本文包含以下内容 设置可订房量和预订政策 更新您的住宿页面 管理订单 更新您的个人信息 按顺序收款
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选择在您的住宿支付预订费用的客人必须在预订时提供其信用卡详细信息。这些详细信息需要验证,与流程相关的风险需要管控。如果您使用我们的 支付解决方案 ,我们新推出的信用卡验证和取消费用收取解决方案可帮助您减少工作量。 本文包含以下内容 目录 解决方案是如何运作的 解决方案的优势 提供此解决方案的国家/地区 解决方案是如何运作的 此解决方案可以验证客人的信用卡...
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合作伙伴收到根据上个月累积的预订而开具的佣金发票。合作伙伴负责在客人退房后48小时内审查每笔预订,确保住宿收到的发票金额正确。 开具发票后,如果您认为金额不正确,可向Booking.com提出申诉。 本文包含以下内容 目录 避免发票金额错误 佣金申诉和申请贷记单 针对已免除费用的佣金修正申请 收到贷记单后需要做些什么 避免发票金额错误 请求和等待贷记单很耗时...
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如果客人选择在线支付,他们可选择常用的支付方式。如果您通过虚拟信用卡(VCC) 收款,那么我们会把收到的住客付款存入虚拟信用卡作为订单款项。扣款方式与常规信用卡相同,每张虚拟信用卡有独特的激活日期(即您可对其扣款的日期)。 很重要的一点是:知道虚拟信用卡何时激活以及为什么您的虚拟信用卡可能在客人入住前或入住后激活。 本文包含以下内容: 目录...
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在线支付

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防御欺诈和撤单
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我们为虚拟信用卡退款提供60至90天的指导流程。该流程旨在让您清楚、透明地了解您的现金流,并为您提供足够的时间来管理退款,避免撤单。 本文包含以下内容 目录 何时需要向虚拟信用卡退款 虚拟信用卡退款 虚拟信用卡退款遇到问题怎么办 对虚拟信用卡退款提出申诉 如果您已直接向客人退款怎么办? 如果您未进行虚拟信用卡退款会怎样? 什么是撤单? 什么时候会发生撤单?...
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委托付款授权Booking.com在款项到期时自动从您的银行账户中扣款。您可以通过填写委托付款授权表格来设置委托付款。该表格可在酒店后台 财务 版块下找到。 除了是最安全、最具成本效益的发票支付方式之外,使用委托付款还有其他几个原因。例如,您可以节省交易成本,而且因为一切都是自动的,所以您也不必担心按时付款的问题。每次交易发生时,您都会收到通知...
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按客人数量定价是一种可以让您基于住客人数为相同客房或房源设置不同房价的定价策略。按客人数量定价有不同的模型,这些模型通过使用定制化的定价策略吸引更多潜在住客,从而助您提升订单量。如您对设置按客人数量定价感兴趣,可通过您的直连合作伙伴操作,详见 此处 。 选择按客人数量定价模型 如需在贵住宿实施按客人数量定价,您需在以下三种定价模型中选择一种使用:...
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年末优惠是一项季度性促销,可以帮您在10月至年底期间吸引潜在客人并提升订单量。 本文包含以下内容 目录 了解年末优惠 启用此优惠 了解年末优惠 年末优惠可以帮您捕捉不断持续的旅行需求,方法是通过为客人提供以下最低折扣: 位于孟加拉国、不丹、文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、中国内地、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、老挝、中国澳门、马来西亚、马尔代夫、蒙古、缅甸...
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营销“武器库”中的强大工具

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我们感谢您为提高可持续性而采取的每一步——每项行动都有助于地球、人类、野生动物和栖息地的繁荣发展。为了确保我们认可您的努力并帮助旅行者为下次入住做出明智的决定,我们会在您的住宿页面上分享有关您可持续措施的信息。 本文包含以下内容: 目录 关于验证流程 我们向您的客人询问的可持续措施 我们向第三方询问的住宿可持续措施 错误提供可持续措施信息的后果...
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我们打造了可持续旅行项目,旨在帮助每个人更轻松地选择可持续旅行。您可以通过本文找到此项目相关的常见问题与解答。 本文包含以下内容: 加入项目 可持续旅行项目等级 验证可持续措施

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