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客房/房源差异化工具可让您突出客房/房源的独特特征，从而帮助您获得更多预订。这样贵住宿就可以在我们的搜索结果中更加引人注目，尤其是对于那些将相关特色指定为偏好的旅行者而言。

我们打造了可持续旅行项目，旨在帮助每个人更轻松地选择可持续旅行。您可以通过本文找到此项目相关的常见问题与解答。本文包含以下内容：加入项目可持续旅行项目等级验证可持续措施

了解旅行者在决定预订住宿时所寻找的设施。

发现旅客决定去哪里预订住宿时寻求的最重要信息

Make your rooms more appealing to key travellers

三类旅客细分市场占据了我们平台很大一部分的需求。使用我们的工具包来挖掘这些细分市场，从而增加您的预订量和收入。

住客评分指的是您收到的所有评分的平均值（从1分到10分），这些评分来自在贵住宿完成入住的客人。住客评分可以让您了解客人对于您待客之道的看法。较高的住客评分可以让贵住宿在我们平台有更高的曝光度。本文包含以下内容：目录优秀的住客评分带来的好处查看您的住客评分提升您的住客评分其他网站评分优秀的住客评分带来的好处高住客评分是经过验证的点评...

按客人数量定价是一种可以让您基于住客人数为相同客房或房源设置不同房价的定价策略。按客人数量定价有不同的模型，这些模型通过使用定制化的定价策略吸引更多潜在住客，从而助您提升订单量。如您对设置按客人数量定价感兴趣，可通过您的直连合作伙伴操作，详见此处。选择按客人数量定价模型如需在贵住宿实施按客人数量定价，您需在以下三种定价模型中选择一种使用：...

查看最常见的问题解答，为迎接客人做好准备。本文包含以下内容设置可订房量和预订政策更新您的住宿页面管理订单更新您的个人信息按顺序收款

三类旅客细分市场占据了我们平台很大一部分的需求。使用我们的工具包来挖掘这些细分市场，从而增加您的预订量和收入。

为客人提供多样化的选择有助于增加入住贵住宿的客人数量。我们建议您在日历中提供更多房量，此举有助于增加订单量。为您的住宿选择合适的房价计划和预订政策组合，在我们的平台上面向潜在客人脱颖而出。本文包含以下内容目录设置客房或房源设置房量设置房价计划设置预订政策设置客房或房源只有在酒店后台添加客房或房源后，您才能在我们的平台上开始接收预订...

我们针对灵活儿童房价推出了一个全新选项：儿童单人价格。您可以通过儿童单人价格对入住贵住宿的儿童设置不同的价格分组。您也可以按分步说明根据您的定价策略设置不同的灵活儿童房价。本文包含以下内容目录如何设置儿童单人价格？客人如何查找儿童单人价格？如何设置儿童单人价格？根据定价需求以及想吸引的客人类型，您可以根据客人团体中儿童的年龄设置不同的房价...

2024年初特惠是一种促销，旨在鼓励客人在新年伊始旅行和预订住宿。您可以从2023年12月开始设置2024年初特惠，吸引客人预订2024年4月1日前的住宿。该优惠适用1月1日至4月1日期间的住宿，可帮您平均增加12%的季初预订量。本文包含以下内容目录 2024年初特惠如何运作设置2024年初特惠 2024年初特惠如何运作我们的数据显示...

选择在贵住宿支付而非通过我们平台在线支付订单的客人需在预订时提供其信用卡信息。这些信息需要验证，与此流程相关的风险也需要管理。我们的信用卡验证和取消费用收取解决方案可帮助减少这一工作量本文包含以下内容目录解决方案是如何运作的该解决方案如何使您受益解决方案是如何运作的此解决方案负责验证客人的信用卡，收取取消或未入住费用，并对任何信用卡撤单承担责任...

合作伙伴收到根据上个月累积的预订而开具的佣金发票。合作伙伴负责在客人退房后48小时内审查每笔预订，确保住宿收到的发票金额正确。开具发票后，如果您认为金额不正确，可向Booking.com提出申诉。本文包含以下内容目录避免发票金额错误佣金申诉和申请贷记单针对已免除费用的佣金修正申请收到贷记单后需要做些什么避免发票金额错误请求和等待贷记单很耗时...

如果客人选择在线支付，他们可选择常用的支付方式。如果您通过虚拟信用卡(VCC) 收款，那么我们会把收到的住客付款存入虚拟信用卡作为订单款项。扣款方式与常规信用卡相同，每张虚拟信用卡有独特的激活日期（即您可对其扣款的日期）。很重要的一点是：知道虚拟信用卡何时激活以及为什么您的虚拟信用卡可能在客人入住前或入住后激活。本文包含以下内容：目录...

更好的现金流管理

保障收款

防御欺诈和撤单

我们为虚拟信用卡退款提供60至90天的指导流程。该流程旨在让您清楚、透明地了解您的现金流，并为您提供足够的时间来管理退款，避免撤单。本文包含以下内容目录何时需要向虚拟信用卡退款虚拟信用卡退款虚拟信用卡退款遇到问题怎么办对虚拟信用卡退款提出申诉如果您已直接向客人退款怎么办？如果您未进行虚拟信用卡退款会怎样？什么是撤单？什么时候会发生撤单？...

委托付款授权Booking.com在款项到期时自动从您的银行账户中扣款。您可以通过填写委托付款授权表格来设置委托付款。该表格可在酒店后台财务版块下找到。除了是最安全、最具成本效益的发票支付方式之外，使用委托付款还有其他几个原因。例如，您可以节省交易成本，而且因为一切都是自动的，所以您也不必担心按时付款的问题。每次交易发生时，您都会收到通知...

年末优惠是一项季度性促销，可以帮您在10月至年底期间吸引潜在客人并提升订单量。本文包含以下内容目录了解年末优惠启用此优惠了解年末优惠年末优惠可以帮您捕捉不断持续的旅行需求，方法是通过为客人提供以下最低折扣：位于孟加拉国、不丹、文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、中国内地、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、老挝、中国澳门、马来西亚、马尔代夫、蒙古、缅甸...

客人真正想要的房内特色有哪些？弄清楚这些有助于提高客人的满意，同时帮助您最大限度地提高每笔订单的利润

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触达更多忠诚客人

保护您的定价策略

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触达最有价值的预订客群

提供独家优惠和礼遇脱颖而出

个性化Genius设置，达成业务目标

作为Genius项目的合作伙伴，您可以使用促销在特定客群中优化您的曝光率。免除清洁费就是其中一项促销机会。我们的数据显示，清洁是当今旅行者非常看重的项目，这使得清洁服务的感知价值很高。为您的客房或房源应用此促销有助于您在更多的Genius旅客面前脱颖而出，您的订单量将增加，客人满意度也将提升。您需要成为Genius合作伙伴项目的一员才能设置此促销。...