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您知道如何增加住客点评吗?您知道如何吸引客人留言点评吗?继续阅读本文,了解如何让客人在线留言点评。 了解如何打造超赞的住客体验 住客点评对于旅行客人和住宿业主都起着至关重要的作用。 对于正在搜索住宿的客人来说,点评是独立的信息来源。点评内容体现了您的住宿带来的真实住客体验,展示了住宿的精彩特色,而这些都将影响潜在客人的预订决策。 对于住宿业主来说...
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欢迎 想吸引客人预订贵住宿?先打造一个闪亮吸睛的住宿页面吧。照片在其中的作用不容忽视。跟随本指南学习如何拍照,牢牢抓住亲子游客人的眼球! 本文将介绍哪类内容可以获得青睐。 文章内容: 拍照小贴士 构图 拍摄对象 更多信息,请查看详细拍照指南。 拍照小贴士 您应该 - 使用数码相机(最新智能手机的摄像头也不错)。 仅水平拍摄横向照片 - 在Booking...
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宿舍是满足不同类型旅客住宿的好方式。在共用宿舍内提供单个床位有助于吸引预算有限的旅客。同时,以独用客房的形式提供宿舍可以扩大吸引力,面向其他类型的客人。您可以按照以下步骤在酒店后台上进行这两种设置。 本文包含以下内容 目录 如何在宿舍间内设置单个床位 如何设置可单独预订的宿舍间 如何在宿舍间内设置单个床位 登录酒店后台 点击住宿版块,然后选择客房信息。...
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在Booking.com,我们坚信所有住宿都值得客人探索发现。 在以下视频中,我们希望与您分享住客预订行为的相关分析、以及高效的住宿页面如何帮助客人找到贵住宿。 我们也为您准备了优化内容和展示信息的温馨贴士,以便提高住客综合体验,进而提升订单量。
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酒店后台的住客点评版块帮助您了解客人入住喜好以及有待改进之处。 您可以在该版块查看过去36个月的所有点评、平均得分,以及早餐、WiFi等附加项的评分。 该版块分为3个部分: 住客点评 平均得分 附加项评分 住客点评 您可以查看过去36个月中所有点评,顶端优先显示最新点评。对于每条点评,您可以查看总分,以及客人对细分项的评分,如:地理位置和清洁程度...
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匿名点评对于很多合作伙伴来说一直是一个痛点,因此我们在最近的政策更新中移除了此选项。今后,贵住宿收到的任何评论都将保留客人姓名,您还能够看到相关客人的预订详情。 本文包含以下内容 目录 为什么我们以前允许客人留下匿名点评 为什么我们不再允许客人留下匿名点评 为什么我们以前允许客人留下匿名点评 我们之前允许匿名评论,以便让合作伙伴获得尽可能多的评论...
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我们为您准备了一些关于房价和房量的实用贴士,只在帮助您提高Booking.com上的业绩表现并增加住宿收益。 查看贵住宿当前房量 Booking.com用户遍及全球,从偶尔为之的预订客,到长期计划的“规划师”,应有尽有。因此,添加价格诱人、数量足够的房量正是吸引各类客人查看——以及最终预订——的制胜关键。 在Booking...
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您可以在iOS和安卓设备上使用我们的Pulse app更新单个或多个日期的房量。 在Pulse app上,您可以使用旧版或新版日历。比对Pulse和下方截图,确认您所使用的版本,然后根据相应的步骤更新您的房量。 本文包含以下内容: 目录 使用旧版日历管理单个日期 使用旧版日历管理多个日期 使用新版日历管理单个日期 使用新版日历管理多个日期 识别您的日历版本...
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在任何平台的增长都需要时间,但有简单的方法可以提升排名和增加曝光度。基本上,获取更多订单的关键是确保理解客人需求,并做出相应的调整。 本文汇总了排名的基础知识,帮助贵住宿吸引更多潜在客人,并在我们的平台上提升曝光度。 本文包含以下内容 目录 了解住宿客群 优化住宿表现 管理住宿品牌 了解住宿客群 每位旅客都是独一无二的,他们的需求也在不断变化。因此...
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宽限期是指预设好允许客人免费修改订单的一段时期。例如,如果客人在预订时不小心出错了(选错房间、房价、日期或入住人数等),预订后想要修改。您可以在预订后设置24小时的宽限期。设置步骤如下: 登录酒店后台,点击“住宿”版块。 选择“预订政策”。 向下滚动并点击“取消费用减免”,然后点击“修改/添加”。 进行相关设置,完成后点击“保存”。 请注意:别担心...
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充足的房量是获取更多订单的必要条件,这已不是什么秘密了。由于Booking.com上的用户涵盖了从临时预订到长期规划的各类预订人,所以充足的房量是让每类客人都能看到和预订的关键。 添加房量 是的,这真的很简单:添加充足的房量(包括长期和最后一刻)意味着贵住宿将在更多的预订者面前可见。这样,您更有可能获得预订。但这不仅仅如此。您在Booking...
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如需手动设置并调整入住房价,请参见如何按人数手动设置房价。如需根据入住人数自动调整房价,请参见如何按人数自动计算房价。 如需按入住人数修改房价,仅需登录酒店后台并完成以下操作: 1. 打开“房价和空房情况”版块,选择“日历”。 2. 点击您希望修改的房价名称旁的小箭头,点击“价格”下方的“按入住人数编辑房价”按键。 3. 弹出窗口将显示基本房价对应的客房人数...
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2019年11月21日起,您将无法向来自Booking.com网站或app的订单收取信用卡和/或支付手续费。 Booking.com认为透明的价格能给客人带来更好的体验,以及让每位客人的退房流程更顺畅。所以我们向预订的客人保证,在我们网站和app预订的订单都不会被收取任何支付或信用卡手续费。 虽然我们知道,收费的做法在某些国家很常见...
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2019年9月1日,我们向欧洲客人变更了价格显示的方式。 该变更主要是为了确保Booking.com的所有住宿均遵守《欧盟消费者保护法》,该法旨在确保在线公司价格显示的透明性。为了避免客人产生疑惑,目前Booking.com所有房源必须显示所有强制收费,这也包含此前显示为“除外”的费用。此外,房源的所有强制收费都不得显示为无法计算或可能有所差异。 目前为止...
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为了让客人在我们的平台上看到您的可订客房或房源,为每间房添加一个价格很重要。相关操作需根据您酒店后台的日历显示方式而定。 如何使用列表视图日历为客房和房源添加或编辑房价 如果您在使用列表视图日历,可根据以下步骤添加或编辑客房和房源的房价: 登录酒店后台 单击房价和空房情况,然后点击日历。 找到您想要添加或编辑房价的客房或房源类型及房价计划。...
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您可按客人数量设置定价,吸引独行旅客、夫妻/情侣或团队出行等各类客人。这是一种高度可定制的定价策略,适用于不同类型的入住人数。 本文包含以下内容 目录 按客人数量定价如何运作 在酒店后台更新按客人数量定价的设置 按客人数量定价如何运作 按客人数量定价可以让您基于入住客人的数量,为客房或房源设置个性化的价格。直接在酒店后台设置和更新,操作非常简单...
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允许境内客人免信用卡预订为您和客人都带来实在的益处。 开启“境内客人免信用卡预订”功能,入住订单平均增加5%。 对没有信用卡或不想使用信用卡的客人来说,预订流程更快速流畅。提升使用体验的同时,对特地搜索此类住宿的客人增加曝光度。 请注意:该功能将适用于贵住宿所有房型和房价。 开启该功能对取消率和未入住率有何影响? 我们知道,取消和未入住是住宿头疼的问题。因此...

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