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为了让客人在我们的平台上看到您的可订客房或房源,为每间房添加一个价格很重要。相关操作需根据您酒店后台的日历显示方式而定。 如何使用列表视图日历为客房和房源添加或编辑房价 如果您在使用列表视图日历,可根据以下步骤添加或编辑客房和房源的房价: 登录酒店后台 单击房价和空房情况,然后点击日历。 找到您想要添加或编辑房价的客房或房源类型及房价计划。...
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设施关闭的原因是为了进行翻新,或是只在一年中的特定时间关闭?让您的潜在客人知道设施已临时关闭。 如果您住宿中的某一处设施暂时关闭,重要的是要让人们知道这个情况。否则,预订您住宿的客人会理所当然的认为他们可以使用游泳池。比如,一旦发现游泳池已关闭,他们将很不愉快。而这可能会对您的住客评分产生负面影响。 您可以输入设施暂时关闭的日期,该信息将显示在您的住宿页面上...
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如果您是新的合作伙伴并且希望在Booking.com上线青旅,请按以下步骤操作: 前往join.booking.com。 在住宿类型处选择“酒店或公寓式酒店”。 按需选择注册“一家住宿”或者“多家住宿”。点击“继续”。 出于安全考虑,您将看到一系列住宿类型。选择“青旅”后点击“继续”。 输入青旅名称和地址,以及联系方式。 完成注册流程后,您可以添加更多住宿...
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欢迎 要吸引客人预订贵住宿,首先您就要利用住宿页面抓住他们的目光。 页面上贵住宿的照片尤其重要。本指南将为您详细讲解如何拍出美丽的照片,增加酒店吸引力。 文章目录: 为什么需要照片 哪些地方需要拍摄 拍摄客房照 客房呈现 拍摄浴室照 设施照片 地理位置 拍摄要求 技术要求 不合格照片 如需更多建议,欢迎查看分步拍摄指南。 为什么需要照片?...
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虽然通常住宿名称只有短短几个字,但却非常重要。本文将带来关于住宿命名的7个建议。 避免缩写 缩写可能会让潜在客人感到困惑,甚至成为阻碍其预订贵住宿的一个因素,请您慎用。比如,“2BR + 2BD 公寓”这个名字可能会帮助您在房型或多家住宿中进行区分,但却会令潜在客人望而却步。 不用表情和其他符号 为了确保让贵住宿显得可靠、可信和专业...
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您知道如何增加住客点评吗?您知道如何吸引客人留言点评吗?继续阅读本文,了解如何让客人在线留言点评。 了解如何打造超赞的住客体验 住客点评对于旅行客人和住宿业主都起着至关重要的作用。 对于正在搜索住宿的客人来说,点评是独立的信息来源。点评内容体现了您的住宿带来的真实住客体验,展示了住宿的精彩特色,而这些都将影响潜在客人的预订决策。 对于住宿业主来说...
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允许境内客人免信用卡预订为您和客人都带来实在的益处。 开启“境内客人免信用卡预订”功能,入住订单平均增加5%。 对没有信用卡或不想使用信用卡的客人来说,预订流程更快速流畅。提升使用体验的同时,对特地搜索此类住宿的客人增加曝光度。 请注意:该功能将适用于贵住宿所有房型和房价。 开启该功能对取消率和未入住率有何影响? 我们知道,取消和未入住是住宿头疼的问题。因此...
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提供手机专享价特惠,移动端订单最高可增长22%。手机专享价还能助您抓住千禧一代客群,他们更倾向于使用移动设备预订。 立即启用手机专享价 本文包含以下内容 了解手机专享价 设置手机专享价 启用手机专享价 编辑或停用手机专享价 了解手机专享价 手机专享价是一种优惠特价,仅对app用户或通过移动端浏览器打开我们网站的用户可见。利用手机专享价...
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许多客人开始预订客房后,会在要求他们输入信用卡信息时退出预订流程,特别是在移动设备上进行预订的时候。从流程中减去该步骤有助于增加您的订单。 如果您已经提供当日可免费取消的灵活政策,您可启用超灵活设置,给客人额外灵活度。允许客人无需信用卡,以当日可免费取消的灵活政策预订客房或房源。 本文包含以下内容 目录 了解超灵活设置 设置超灵活政策 了解超灵活设置...
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重复预订(又称超售)时有发生,但您可以采取相关措施避免。我们希望帮您理解重复预订的发生原因、避免措施以及解决办法。 本文包含以下内容 目录 什么是重复预订? 如何避免重复预订? 如何处理重复预订? 重复预订会产生什么费用? 什么是重复预订? 重复预订是指多个订单预订同一晚同一间客房或房源的情况。如果两位客人预订了相同的客房或房源...
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智能灵活订单项目(原名为零风险订单项目)将帮您获取之前可能无法吸引到的订单。为此,我们代表您为旅客提供额外灵活的取消政策,同时最大限度减少您的麻烦。我们仅向取消可能性较低的客人提供额外灵活的选项。如果客人取消订单,我们将寻找替代客人。如果最后无法找到替代客人,我们将对这些间夜进行补偿。参与该项目的合作伙伴实现了最高3%的转化率增长。 阅读这篇文章...
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我们推出智能灵活订单(原名为零风险订单)旨在避免免费取消选项带来的麻烦。通过该项目,我们确保您的住宿能吸引尽可能多的新客人。 本文包含以下内容 目录 了解智能灵活订单 智能灵活订单项目如何运作? 收到智能灵活订单如何操作? 了解智能灵活订单 此时此刻,旅客比以往更青睐灵活预订。2020年4月完成的一项研究表明,73%的旅客选择“免费取消...
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阅读时间:2分钟 要点:Booking.com根据住宿所在地规定了不同的平价制度。除以下详细信息外,请参阅《一般交付条款》(GDT)了解有关平价的完整信息。 根据住宿所在国家/地区不同,Booking.com将适用以下平价制度中的一项: 无平价法律限制:这意味着相比其他(在线和离线)渠道,住宿合作伙伴无义务为Booking.com平台提供特殊的价格...
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限时优惠(曾经叫做“今日优惠”)提供至少40%的折扣,以提高排名。您可以每两周提供一次。该优惠可提高您在所在地区搜索结果中的曝光度,给予贵住宿48小时的额外曝光。这是解决短期入住问题特别实用的工具。 如需启用限时优惠,您必须获得至少7分的住客评分。如果您已达到要求,则可按照以下步骤启用此促销: 登录酒店后台 点击促销,然后点击选择新促销 找到限时优惠...
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您可以在Pulse中轻松查看客人信用卡信息,把信用卡标记为无效。 请按以下步骤在Pulse中标记无效信用卡: 打开Pulse app。 前往“订单”版块,点击住客姓名,前往订单详情页面。 请注意:点击“动态”版块的“新订单”消息也可前往订单详情页面。 下滑至“价格和政策”。 点击“查看信用卡信息”下方的“标记为无效信用卡”。 把信用卡标记为无效后...
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2019年11月21日起,您将无法向来自Booking.com网站或app的订单收取信用卡和/或支付手续费。 Booking.com认为透明的价格能给客人带来更好的体验,以及让每位客人的退房流程更顺畅。所以我们向预订的客人保证,在我们网站和app预订的订单都不会被收取任何支付或信用卡手续费。 虽然我们知道,收费的做法在某些国家很常见...

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