充分运用Booking.com所需了解的一切

您可以在Parnter Hub探索哪些内容

推荐阅读

从最新趋势、见解和故事中寻找灵感

转化率

“住客分析”常见问题解答

“住客分析”项目是Booking.com专为合作伙伴设立的，旨在帮您为客人提供更优质、更加个性化的入住体验...
country_rates_t
定价

地域特惠价

瞄准特定地区的客群，增加您的预订

隐私和安全

保护您的帐号安全

在我们平台注册时，您必须设置双重验证（2FA），为您的帐号提供额外保护。启用双重验证后，您将使用您的用户名和密码登录...
网站内容

住客点评流程及条件

住客点评是客人在入住住宿后对其体验的个人看法。为充分发挥点评的作用，您应了解点评流程以及哪些人可以写点评。...
基础

管理您酒店后台帐号的访问权限

为了帮助您管理您的酒店后台帐号，您可以创建多个用户帐号，每个帐号对各个团队成员都有自己的访问权限...
choosing the right connectivity provider.jpg
基础
平台

选择合适的直连供应商

直连供应商提供的正确技术解决方案可以帮助您简化住宿运营，专注于优化住客体验。

更多创新业务的方法

查看Booking.com的最新动态并聆听行业专家意见

在合作伙伴自助平台中寻找答案

开始设置并探索我们所有的工具、服务和功能

了解我们的服务和功能

前往合作伙伴自助平台

按话题浏览

探索其他合作伙伴认为有用的主题

收藏
Booking.com新手指南

如何设置钥匙领取功能？

请注意：目前，我们仅向客人分享钥匙领取地点和流程。如需展示具体流程或地点照片，您可以在酒店后台上传照片，我们将尽快进行展示测试。 根据调研显示，客人及住宿提供方在入住办理时抱怨最多的事项是钥匙领取信息模糊。 为了避免这一问题，让入住办理更轻松，您可以在后台使用“ 钥匙领取 ”这一功能。 这样您可以告诉客人如何领取钥匙，领取地点是在住宿内还是不同的地点...
收藏
使用直连供应商

在Channel manager中设置客房或房源

如果您已创建 一间新客房 或房源，或已将 新房价添加到 酒店后台，则需将这些新客房、房源或房价同步到您的channel manager中。这将连接两个系统，使两个系统中的信息一致。 本文包含以下内容 目录 将客房或房源和房价从酒店后台同步到channel manager 寻找用于同步客房或房源至您channel manager的ID号...
收藏
住宿网页内容

上传、删除、编辑及重新排序照片

您可以在酒店后天或Pulse app中添加、更新和替换照片。 本文包含以下内容： 目录 添加新照片 删除照片 更改照片排序 添加或修改主照片 给照片添加标签 调整照片方向 添加新照片 您可按照以下步骤，在酒店后台将新照片加入相册： 登录 酒店后台 点击 住宿 ，然后选择 酒店照片 点击 添加照片 如果您想为特定的客房或房源添加照片，请继续按照以下步骤操作...
收藏
房价与房量

更改客房或房源名称

您可以请求将客房或房源名称更新为我们的 标准客房和房源名称。 标准客房及房源名称有助于在本平台上以我们支持的43种语言为客人提供清晰一致的信息。研究表明，标准的客房及房源名称也有助于获取更多预订。您仍然可在客房/房源及住宿简介中描述额外特色和特别信息。 本文包含以下内容 目录 如何更改客房或房源名称 我们如何显示客房和房源的备用名 如何更改客房或房源名称...
收藏
房价与房量

如何添加、开放、关闭和删除客房或房源

您可以在酒店后台对显示在贵住宿页面上的客房和房源进行修改，并为其设置可订房量。重要的是，您需确保实时更新这些信息，才能最大程度地提高贵住宿的曝光率，同时避免超订。 本文包含以下内容 1.如何为住宿添加客房或房源 2.如何开放或关闭客房或房源的预订 3.如何为住宿删除客房或房源 1.如何为住宿添加客房或房源 您可按照以下步骤在我们平台为贵住宿添加新客房或房源：...
收藏
住宿网页内容

如何更改或更新贵住宿地址

一旦更新地址，请务必尽快告知我们。这样可以避免贵住宿页面和客人订单确认信显示错误的信息。 您可以向我们发送消息，更改住宿地址。请根据以下步骤操作： 登录酒店后台 点击 收件箱 ，选择 来自Booking.com的消息 点击 查看联系方式 主题选择 酒店 信息 ，副主题选择 其他 点击 查看所有联系方式 ，随后点击 消息 在 您的消息 框中...
收藏
房价与房量

设置手机专享价

提供手机专享价特惠，移动端订单最高可增长30%。手机专享价还能助您抓住千禧一代客群，他们更倾向于使用移动设备预订。 立即启用手机专享价 本文包含以下内容 了解手机专享价 设置手机专享价 启用手机专享价 编辑或停用手机专享价 了解手机专享价 手机专享价是一种优惠特价，仅对app用户或通过移动端浏览器打开我们网站的用户可见。利用手机专享价...
收藏
住客政策与付款

允许客人不提供信用卡预订

有时，客人可能不想输入他们的信用卡信息，尤其是在移动设备上。要求提供信用卡信息可能会让您错失潜在订单。允许不提供信用卡信息预订，吸引更多客人。 启用无需信用卡预订条件 启用无需信用卡预订条件，您的客人可以不输入信用卡信息预订客房或房源。如需启用此政策，请按照以下步骤操作： 登录 酒店后台 在 住宿 下，点击 预订政策 在 其他政策 下的...
收藏
订单

有关重复预订的所有信息

重复预订（又称超售）时有发生，但您可以采取相关措施避免。我们希望帮您理解重复预订的发生原因、避免措施以及解决办法。 本文包含以下内容 目录 什么是重复预订？ 如何避免重复预订？ 如何处理重复预订？ 重复预订会产生什么费用？ 什么是重复预订？ 重复预订是指多个订单预订同一晚同一间客房或房源的情况。如果两位客人预订了相同的客房或房源...
收藏
使用直连供应商

在您客人提前退房时使用channel manager重新开放预订

一些channel manager允许您直接在与我们平台相关联的住宿管理系统 (PMS) 中进行更改。我们称其为 报告API 选项。 目录 什么是API？ 报告API选项的作用 什么是API？ API（应用程序编程接口）是一种允许两个应用程序相互通信的软件。每次您使用Facebook等应用程序或在移动设备上查看天气时，您都会用到API。...
收藏
订单

智能灵活订单：常见问题及解答

智能灵活订单项目（原名为零风险订单项目）将帮您获取之前可能无法吸引到的订单。为此，我们代表您为旅客提供额外灵活的取消政策，同时最大限度减少您的麻烦。我们仅向取消可能性较低的客人提供额外灵活的选项。如果客人取消订单，我们将寻找替代客人。如果最后无法找到替代客人，我们将对这些间夜进行补偿。参与该项目的合作伙伴实现了最高3%的转化率增长。 阅读这篇文章...
收藏
订单

关于智能灵活订单的相关介绍

我们推出智能灵活订单（原名为零风险订单）旨在避免免费取消选项带来的麻烦。通过该项目，我们确保您的住宿能吸引尽可能多的新客人。 本文包含以下内容 目录 了解智能灵活订单 此时此刻，旅客比以往更青睐灵活预订。2020年4月完成的一项研究表明，73%的旅客选择“免费取消”作为预订一家住宿的首要原因。而智能灵活订单项目专为贵住宿吸引更多喜欢灵活预订的客人而设计。...
收藏
dee

促销

促销活动、优惠和专享价

特定时段增加订单
瞄准移动端客群和高增长市场
保障更多收益
收藏
房价与房量

设置周租房价计划

您可使用周租房价计划，充分把握不断增加的长住订单需求。您也可以借此机会拓展客群，比如希望入住更久的差旅客、家庭客人和国内游客人。 如需进一步了解为入住更久的客群提供的房价， 请查看本解决方案页面 。 立即创建周租房价计划 本文包含以下内容 目录 了解周租房价计划 设置周租房价计划 了解周租房价计划 如果想吸引有意向入住较长时间的旅客，您可以创建新的房价计划...
收藏
房价与房量

设置早鸟优惠和最后一刻优惠

早鸟优惠和最后一刻优惠是灵活的促销活动，可帮助您吸引更多客人。您可以根据自己的特定需求，为这两种优惠设置折扣、客人入住日期和预订窗口。 本文包含以下内容 目录 如何利用早鸟优惠和最后一刻优惠 设置早鸟优惠 设置最后一刻优惠 如何利用早鸟优惠和最后一刻优惠 您可以将促销设置为一次运行数周或数月，战略性地利用这两种优惠。根据您设置的条件，优惠将在该时段向客人展示...

加入合作伙伴社区

在合作伙伴论坛中寻找解决方案、激发想法并与其他业内专家互动 - 论坛在全球范围内提供英式英语、美式英语和意大利语的版本

合作伙伴社区最新信息

45674
合作伙伴
47601
对话

与世界各地的合作伙伴建立联系和分享想法

前往合作伙伴论坛