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良好的住客评分可帮助贵住宿在我们平台的搜索结果中脱颖而出,也能让您更好地了解客人对贵住宿的看法。该评分为入住客人对贵住宿的平均评分,最高为十分。 您可在酒店后台的住客评语版块下找到住客评分。阅读本文,详细了解住客点评的相关内容。 本文包含以下内容 目录 设置住宿接收住客点评 为住客点评做准备 获得贵住宿的住客评分 优秀的住客评分带来的好处...
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一旦您在我们平台上完成住宿注册,下一步即可更新您的住宿页面。您可以添加各种内容,提供更多房源详情,提高其对潜在客人的吸引力。 本文包含以下内容 目录 添加客房信息 添加住宿设施与服务 住宿描述 添加照片 个性化住宿特色 添加客房信息 开始接收订单之前,您需要在住宿特色中添加客房和房源,及其相应房量。阅读本文,了解如何添加、打开、关闭和删除客房和房源。...
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我们针对灵活儿童房价推出了一个全新选项:儿童单人价格。您可以通过儿童单人价格对入住贵住宿的儿童设置不同的价格分组。 您也可以按分步说明根据您的定价策略设置不同的灵活儿童房价。 本文包含以下内容 目录 如何设置儿童单人价格? 客人如何查找儿童单人价格? 如何设置儿童单人价格? 根据定价需求以及想吸引的客人类型,您可以根据客人团体中儿童的年龄设置不同的房价...
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设置早鸟房价计划是早日锁定收入、快速售出客房以及尽量避免提供“最后一刻”优惠的好方法。它还能助您吸引喜欢提前计划的旅行者。 本文包含以下内容 目录 了解早鸟房价计划 设置早鸟房价计划 常见问题及解答 了解早鸟房价计划 提前15天以上预订的客人可以享受早鸟优惠,这是房价计划的多种定制化选项之一。客人可以享受优惠价,这也就鼓励了他们预订。...
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关于最长入住时间的规定可能因地区而异。如果您所在地区允许入住超过30晚,您可通过酒店后台允许更长时间的预订。 请根据以下步骤操作: 登录酒店后台 点击住宿,然后选择预订政策 找到30+晚连住(月租)部分,然后点击编辑 点击是,表明您接受30晚以上的住宿预订 从下拉菜单中选择客人可以入住的最多晚数 点击保存,完成操作 为了鼓励更多客人预订更长的住宿...
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长住比以往任何时候都更受欢迎,这反映出人们旅行偏好的转变。提供优惠的月租房价计划可帮助您提升住宿的入住率和收益。客人入住较长时间还可以简化您的工作量,减少办理入住和退房所需时间,以及清洁客房或房源所需的时间。 如需进一步了解为入住更久的客群提供的房价,请查看本解决方案页面。 立即创建月租房价计划 本文包含以下内容 目录 了解月租房价计划 设置月租房价计划...
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年中大促是一种促销。您可以利用该优惠,为旅友提供折扣,把握不断增长的需求。该优惠不仅让客人受益,还有助于提升市场营销,增加曝光度,吸引搜索度假胜地的客人。登录Partner Hub查看定价解决方案合集。 本文包含以下内容: 目录 促销条件 开启年中大促的好处 开启年中大促 促销条件 年中大促规则: 您可于2023年2月15日起开启年中大促...
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把握所有50个州旅行者的境内需求。 启用美国州特惠价 本文包含以下内容 目录 了解美国州特惠价 启用美国州特惠价 编辑或停用美国州特惠价 了解美国州特惠价 美国州特惠价可以帮助您吸引您的州内度假客、来自邻州的自驾客和乘坐飞机的长途客。该折扣仅对来自您的目标州使用我们平台的客人可见。美国州特惠价全年有效,您每年最多可选择30个不适用日期,暂停提供折扣。...
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为了帮助减少与付款相关的工作,我们创建了信用卡验证和取消费用收取的解决方案。该方案负责验证客人的信用卡,收取取消或未入住费用,并对任何信用卡拒付承担责任,最终目标是建立强客户认证。 本文为使用第三方连接方案的合作伙伴提供了有关此解决方案的指南。 本文包含以下内容 目录 解决方案是如何运作的 调整后的自动付款流程 在酒店后台通过虚拟信用卡收取费用...
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选择在贵住宿支付而非通过我们平台在线支付订单的客人需在预订时提供其信用卡信息。这些信息需要验证,与此流程相关的风险也需要管理。我们的信用卡验证和取消费用收取解决方案可帮助减少这一工作量 本文包含以下内容 目录 解决方案是如何运作的 该解决方案如何使您受益 解决方案是如何运作的 此解决方案负责验证客人的信用卡,收取取消或未入住费用,并对任何信用卡撤单承担责任...
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合作伙伴收到根据上个月累积的预订而开具的佣金发票。合作伙伴负责在客人退房后48小时内审查每笔预订,确保住宿收到的发票金额正确。 开具发票后,如果您认为金额不正确,可向Booking.com提出申诉。 本文包含以下内容 目录 避免发票金额错误 佣金申诉和申请贷记单 针对已免除费用的佣金修正申请 收到贷记单后需要做些什么 避免发票金额错误 请求和等待贷记单很耗时...
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如果客人选择在线支付,他们可选择常用的支付方式。如果您通过虚拟信用卡(VCC) 收款,那么我们会把收到的住客付款存入虚拟信用卡作为订单款项。扣款方式与常规信用卡相同,每张虚拟信用卡有独特的激活日期(即您可对其扣款的日期)。 很重要的一点是:知道虚拟信用卡何时激活以及为什么您的虚拟信用卡可能在客人入住前或入住后激活。 本文包含以下内容: 目录...
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我们为虚拟信用卡退款提供60至90天的指导流程。该流程旨在让您清楚、透明地了解您的现金流,并为您提供足够的时间来管理退款,避免撤单。 本文包含以下内容 目录 何时需要向虚拟信用卡退款 虚拟信用卡退款 虚拟信用卡退款遇到问题怎么办 对虚拟信用卡退款提出申诉 如果您已直接向客人退款怎么办? 如果您未进行虚拟信用卡退款会怎样? 什么是撤单? 什么时候会发生撤单?...
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作为Genius项目的合作伙伴,您可以使用促销在特定客群中优化您的曝光率。免除清洁费就是其中一项促销机会。我们的数据显示,清洁是当今旅行者非常看重的项目,这使得清洁服务的感知价值很高。为您的客房或房源应用此促销有助于您在更多的Genius旅客面前脱颖而出,您的订单量将增加,客人满意度也将提升。 您需要成为Genius合作伙伴项目的一员才能设置此促销...
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我们针对灵活儿童房价推出了一个全新选项:儿童单人价格。您可以通过儿童单人价格对入住贵住宿的儿童设置不同的价格分组。 您也可以按分步说明根据您的定价策略设置不同的灵活儿童房价。 本文包含以下内容 目录 如何设置儿童单人价格? 客人如何查找儿童单人价格? 如何设置儿童单人价格? 根据定价需求以及想吸引的客人类型,您可以根据客人团体中儿童的年龄设置不同的房价...

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