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好的住宿照片可以反映住宿在充足光线下真实美好的一面。照片应该展示所有的主要客房和特色,让客人更加感兴趣从而预订贵住宿。 本文包含以下内容: 目录 摄影指南 添加住宿照片 摄影要求 构图 避免事项 摄影指南 让照片与住宿相关这点很重要 选择能够展示与住宿最相关特色的照片,为客人设置合理预期。请 点击此处 ,查看照片和编辑指南。 为了帮您管理相册...
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住客点评是客人在入住住宿后对其体验的个人看法。为充分发挥点评的作用,您应了解点评流程以及哪些人可以写点评。 本文包含以下内容: 目录 了解住客点评流程 住客点评撰写资格 Booking.com上的匿名点评 了解住客点评流程 点评是为住宿获取宝贵反馈、改善住客体验的一种方式。点评有助于展示住宿特色,帮助其他潜在客人做出预订决策。 退房后48小时...
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将您提供的任何早餐、午餐或晚餐相关信息添加到住宿页面是一个不错的想法。如何来显示取决于这些餐点是否包含在您的所有房价中,以及客人在抵达时作为额外支付,还是仅包含在您的部分房价中。 添加或编辑客人在抵达时需另付的膳食计划 登录酒店后台 点击 住宿 ,然后点击 设施与服务 在 餐点 下,选择 是 ,即表示您提供膳食 勾选您提供的膳食,然后输入每人每天的价格...
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我们已落实了相关政策与指南,以确保贵住宿的名称符合我们的《 一般交付条款 》。这样您就可以为客人设定合理的预期,并提供有关贵住宿的准确信息。遵循这些指南,您就能确保贵住宿在我们的平台以最佳方式展示,同时避免住宿名称被拒。 本文包含以下内容: 更改贵住宿名称 变更住宿所有权 重命名住宿的指南 更改贵住宿名称 如果要更改住宿名称,请按照下列步骤操作:...
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当客人在我们平台上预订住宿时,他们可以点评您的住宿,并选择反映他们体验的综合评分。本文将介绍住客点评的运作方式以及住客评分的生成机制。 本文包含以下内容: 目录 点评如何收集 客人提交点评时可以对哪些方面进行评分 住宿的住客评分如何计算 为什么住客评分可能与单项评分有所出入 如何查看住宿的住客点评 点评将在住宿页面上展示多久 如何提高住客评分 删除或更改评论...
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住客点评是客人在体验过住宿后的个人看法。为了充分利用点评,您必须了解点评流程是如何运作的、谁可以进行点评以及在什么情况下您可以要求删除点评。 本文包含以下内容: 删除住客点评的条件 请求删除住客点评 删除住客点评的条件 为了确保住客点评的相关性和公正性,我们遵循严格的准则指南...
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您可以在iOS和安卓设备上使用我们的Pulse app更新单个或多个日期的房量。 在Pulse app上,您可以使用旧版或新版日历。比对Pulse和下方截图,确认您所使用的版本,然后根据相应的步骤更新您的房量。 本文包含以下内容: 目录 使用旧版日历管理单个日期 使用旧版日历管理多个日期 使用新版日历管理单个日期 使用新版日历管理多个日期 识别您的日历版本...
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在任何平台的增长都需要时间,但有简单的方法可以提升排名和增加曝光度。基本上,获取更多订单的关键是确保理解客人需求,并做出相应的调整。 本文汇总了排名的基础知识,帮助贵住宿吸引更多潜在客人,并在我们的平台上提升曝光度。 本文包含以下内容 目录 了解住宿客群 优化住宿表现 管理住宿品牌 了解住宿客群 每位旅客都是独一无二的,他们的需求也在不断变化。因此...
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宽限期是指预设好允许客人免费修改订单的一段时期。例如,如果客人在预订时不小心出错了(选错房间、房价、日期或入住人数等),预订后想要修改。 您可以在预订后设置24小时的宽限期。设置步骤如下: 登录酒店后台,点击“ 住宿 ”版块。 选择“ 预订政策 ”。 向下滚动并点击“ 取消费用减免 ”,然后点击“ 修改/添加 ”。 进行相关设置,完成后点击“ 保存 ”。...
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充足的房量是获取更多订单的必要条件,这已不是什么秘密了。由于Booking.com上的用户涵盖了从临时预订到长期规划的各类预订人,所以充足的房量是让每类客人都能看到和预订的关键。 添加房量 是的,这真的很简单:添加充足的房量(包括长期和最后一刻)意味着贵住宿将在更多的预订者面前可见。这样,您更有可能获得预订。但这不仅仅如此。您在Booking...
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您可以将Booking.com日历与第三方日历同步,帮助您全方位管理所有订单,避免重复预订。您需要从其他平台导入订单,并将Booking.com订单和已关闭日期导出至这些平台。建议您两者都要操作,避免需要在所有日历中手动屏蔽日期。 如果您是Booking.com的新合作伙伴,建议贵住宿在我们的平台上开放预订前完成此操作。请牢记,日历不会实时同步。因此...
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通过channel manager,您可以一站式管理所有房价。您可以更轻松地确保channel manager和酒店后台的房价匹配。 本文包含以下内容 目录 使用您的channel manager在我们的平台上更改房价 将房价匹配至channel manager 删除未关联至channel manager的房价 使用您的channel...
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2019年9月1日,我们变更了向欧洲客人显示价格的方式。 该变更主要是为了确保Booking.com的所有住宿均遵守《欧盟消费者保护法》,该法旨在确保在线公司价格显示的透明性。为了避免客人产生疑惑,目前Booking.com所有房源必须显示所有强制收费,这也包含此前显示为“除外”的费用。此外,房源的所有强制收费都不得显示为 无法计算 或 可能有所差异 。...
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为确保您的客人可以在我们的平台上看到您的可订客房或房源,您需要为每间客房或房源类型加载房价。您可以在酒店后台日历中为您的客房或房源类型设置这些房价。 在酒店后台日历中添加或编辑客房或房源价格 以下是添加或编辑客房或房源价格的方法。您可以使用列表显示或按月显示日历设置客房或房源的价格。 按照以下步骤使用 列表显示日历 添加或编辑房价: 登录 酒店后台 点击...
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提供手机专享价特惠,移动端订单最高可增长30%。手机专享价还能助您抓住千禧一代客群,他们更倾向于使用移动设备预订。 立即启用手机专享价 本文包含以下内容 了解手机专享价 设置手机专享价 启用手机专享价 编辑或停用手机专享价 了解手机专享价 手机专享价是一种优惠特价,仅对app用户或通过移动端浏览器打开我们网站的用户可见。利用手机专享价...
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有时,客人可能不想输入他们的信用卡信息,尤其是在移动设备上。要求提供信用卡信息可能会让您错失潜在订单。允许不提供信用卡信息预订,吸引更多客人。 启用无需信用卡预订条件 启用无需信用卡预订条件,您的客人可以不输入信用卡信息预订客房或房源。如需启用此政策,请按照以下步骤操作: 登录 酒店后台 在 住宿 下,点击 预订政策 在 其他政策 下的...
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