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酒店后台的住客点评版块帮助您了解客人入住喜好以及有待改进之处。您可以在该版块查看过去36个月的所有点评、平均得分，以及早餐、WiFi等附加项的评分。该版块分为3个部分：住客点评平均得分附加项评分住客点评您可以查看过去36个月中所有点评，顶端优先显示最新点评。对于每条点评，您可以查看总分，以及客人对细分项的评分，如：地理位置和清洁程度...

在任何平台的增长都需要时间，但有简单的方法可以提升排名和增加曝光度。基本上，获取更多订单的关键是确保理解客人需求，并做出相应的调整。本文汇总了排名的基础知识，帮助贵住宿吸引更多潜在客人，并在我们的平台上提升曝光度。本文包含以下内容目录了解住宿客群优化住宿表现管理住宿品牌了解住宿客群每位旅客都是独一无二的，他们的需求也在不断变化。因此...

请注意：目前，我们仅向客人分享钥匙领取地点和流程。如需展示具体流程或地点照片，您可以在酒店后台上传照片，我们将尽快进行展示测试。根据调研显示，客人及住宿提供方在入住办理时抱怨最多的事项是钥匙领取信息模糊。为了避免这一问题，让入住办理更轻松，您可以在后台使用“ 钥匙领取 ”这一功能。这样您可以告诉客人如何领取钥匙，领取地点是在住宿内还是不同的地点...

如果您是Booking.com新用户在 join.booking.com 上注册时，系统会询问您要注册多少家住宿。流程开始后，您将完成各步骤并注册您的第一家住宿，添加其地址以及其他相关信息（比如支付信息以及至少一张照片）。完成该住宿的注册后，您将看到一个按钮，点击可注册更多住宿。这些住宿都将在Booking.com上拥有专属住宿页面...

如果您已创建一间新客房或房源，或已将新房价添加到酒店后台，则需将这些新客房、房源或房价同步到您的channel manager中。这将连接两个系统，使两个系统中的信息一致。本文包含以下内容目录将客房或房源和房价从酒店后台同步到channel manager 寻找用于同步客房或房源至您channel manager的ID号...

您可以在酒店后天或Pulse app中添加、更新和替换照片。本文包含以下内容：目录添加新照片删除照片更改照片排序添加或修改主照片给照片添加标签调整照片方向添加新照片您可按照以下步骤，在酒店后台将新照片加入相册：登录酒店后台点击住宿，然后选择酒店照片点击添加照片如果您想为特定的客房或房源添加照片，请继续按照以下步骤操作...

一些channel manager允许您直接在与我们平台相关联的住宿管理系统 (PMS) 中进行更改。我们称其为报告API 选项。目录什么是API？报告API选项的作用什么是API？ API（应用程序编程接口）是一种允许两个应用程序相互通信的软件。每次您使用Facebook等应用程序或在移动设备上查看天气时，您都会用到API。...

智能灵活订单项目（原名为零风险订单项目）将帮您获取之前可能无法吸引到的订单。为此，我们代表您为旅客提供额外灵活的取消政策，同时最大限度减少您的麻烦。我们仅向取消可能性较低的客人提供额外灵活的选项。如果客人取消订单，我们将寻找替代客人。如果最后无法找到替代客人，我们将对这些间夜进行补偿。参与该项目的合作伙伴实现了最高3%的转化率增长。阅读这篇文章...

我们推出智能灵活订单（原名为零风险订单）旨在避免免费取消选项带来的麻烦。通过该项目，我们确保您的住宿能吸引尽可能多的新客人。本文包含以下内容了解智能灵活订单智能灵活订单项目如何运作？收到智能灵活订单如何操作？了解智能灵活订单此时此刻，旅客比以往更青睐灵活预订。2020年4月完成的一项研究表明，73%的旅客选择“免费取消”作为预订一家住宿的首要原因...

如果您需要设置或编辑入住/退房办理时间，请按照以下步骤操作：在酒店后台点击“ 住宿 ”版块，选择“ 预订政策 ”。下拉至“ 住客信息 ”，然后点击“ 编辑 ”。选择入住办理开始和结束时间。您也可以设置退房办理时间。点击“ 保存 ”完成设置。前往酒店后台

有时您可能不想收到特定客房或房源的任何预订。您可通过酒店后台或Pulse app关闭日历中的相应日期，从而避免收到这些日期的订单。相关操作需根据您所使用的日历类型决定。如果不确定您使用的是哪种日历，请查看下方截图，然后按照与酒店后台或Pulse显示方式匹配的说明进行操作。本文包含以下内容 Contents 列表显示：在酒店后台关闭客房按月显示...

我们整理了一些有关定价和房量的小贴士，帮您改善在Booking.com上的业绩并提升您的收入。查看您的当前房量 Booking.com在全球有着各类客群，从临时起意的预订人到提前规划者都有。因此上传足够房量并提供具有吸引力的价格是被各类旅行者发现和预订的关键。您可以整个旺季都在Booking.com上提供房量以吸引全球旅客。与国内预订人相比...

从商旅客人到数字牧民，再到外籍人士和学生族，各个旅客群体搜索长住的频次都在上升。Booking.com商业总监Gianbattista Vespucci为住宿伙伴详解了如何吸引这些客群，以及这样所带来的好处

您可使用周租房价计划，充分把握不断增加的长住订单需求。您也可以借此机会拓展客群，比如希望入住更久的差旅客、家庭客人和国内游客人。如需进一步了解为入住更久的客群提供的房价，请查看本解决方案页面。立即创建周租房价计划本文包含以下内容目录了解周租房价计划设置周租房价计划了解周租房价计划如果想吸引有意向入住较长时间的旅客，您可以创建新的房价计划...

早鸟优惠和最后一刻优惠是灵活的促销活动，可帮助您吸引更多客人。您可以根据自己的特定需求，为这两种优惠设置折扣、客人入住日期和预订窗口。本文包含以下内容目录如何利用早鸟优惠和最后一刻优惠设置早鸟优惠设置最后一刻优惠如何利用早鸟优惠和最后一刻优惠您可以将促销设置为一次运行数周或数月，战略性地利用这两种优惠。根据您设置的条件，优惠将在该时段向客人展示...

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要点：Booking.com根据住宿所在地规定了不同的同等待遇制度。除以下详细信息外，请参阅《一般交付条款》（GDT）了解有关同等待遇的完整信息。根据住宿所在国家/地区不同，Booking.com将适用以下同等待遇制度中的一项：无同等待遇：这意味着相比其他（在线和离线）渠道，住宿合作伙伴无义务为Booking.com平台提供特殊的价格、条件和房量。...