安全地重新開放

我們承諾會提供支援,協助您應對快速變化的新冠肺炎(COVID-19)疫情。這個頁面提供指引資訊,協助您維持貴住宿的業績表現、吸引旅客;也包含實用建議,協助您因應疫情造成的突發變化。

旅遊業的前景

旅遊業的前景因各個地區而異,但即使面臨艱困的時期,仍有方法可以協助您的事業應對。以下提供幾點值得優先考慮的事項,取自 2022 旅遊趨勢預測報告

善用重要的分析數據

提升入住率和收益

與其他同業交流

處在充滿變數的時期,我們可以借助數據資料看見趨勢。運用後台的「數據分析」頁籤,您可以研究顧客行為、訂房顧客分析和產品績效等等,幫助您決定該採取何種行動,以滿足特定的業務需求。

制定健全的訂價策略有助於放大收益,也能幫助您把握不同情況下的旅遊需求。我們提供全新的訂價實用攻略,讓您能更輕易地選擇房價方案、管理訂價商機。

分享您對克服挑戰的觀察和建議,既能幫助自己,也能幫助他人。我們的合作夥伴社群是交流的好地方,可以提出問題,借助彼此的知識成長。

善用重要的分析數據

提升入住率和收益

處在充滿變數的時期,我們可以借助數據資料看見趨勢。運用後台的「數據分析」頁籤,您可以研究顧客行為、訂房顧客分析和產品績效等等,幫助您決定該採取何種行動,以滿足特定的業務需求。

制定健全的訂價策略有助於放大收益,也能幫助您把握不同情況下的旅遊需求。我們提供全新的訂價實用攻略,讓您能更輕易地選擇房價方案、管理訂價商機。

與其他同業交流

分享您對克服挑戰的觀察和建議,既能幫助自己,也能幫助他人。我們的合作夥伴社群是交流的好地方,可以提出問題,借助彼此的知識成長。

善用重要的分析數據

處在充滿變數的時期,我們可以借助數據資料看見趨勢。運用後台的「數據分析」頁籤,您可以研究顧客行為、訂房顧客分析和產品績效等等,幫助您決定該採取何種行動,以滿足特定的業務需求。

提升入住率和收益

制定健全的訂價策略有助於放大收益,也能幫助您把握不同情況下的旅遊需求。我們提供全新的訂價實用攻略,讓您能更輕易地選擇房價方案、管理訂價商機。

與其他同業交流

分享您對克服挑戰的觀察和建議,既能幫助自己,也能幫助他人。我們的合作夥伴社群是交流的好地方,可以提出問題,借助彼此的知識成長。

幫您的住宿做好準備

重要事項在這幾年有所改變,您的營運需求亦然。以下提供一些推薦的做法、政策以及健康與安全措施,可視當前或日後的狀況考慮實行。

Reopening Safely - Be Open Bookable

保持開放可預訂

保持開放可預訂,也就是讓旅客可以在本站預訂您的住宿,搭配有策略的價格規劃,便能提升貴住宿在搜尋結果的曝光率,提高接到訂單的機會。

設為開放/可預訂

設定房價與房況

一旦您將貴住宿設為開放/可預訂,我們會建議您除了新增近期的房況,也盡量往後新增,最遠可到往後 16 個月。也請務必替開放預訂的所有日期輸入價格,潛在顧客才能找到並預訂那些客房或住宿選項。

設定房價與房況

Reopening Safely - Set rates and availability
Reopening Safely - List your facilities and amenities

詳列貴住宿的設施/服務和房內設備

我們的調查顯示,69% 的旅客會刻意尋找方便遠端工作的設施,例如 WiFi 等等;62% 會優先考慮擁有健康養生和放鬆設施/服務的選項。因此,詳細列出貴住宿的設施/服務和房內設備是簡單的好方法,能幫助您抓住旅客需求,從搜尋結果當中脫穎而出。

更新住宿設施和房內設備

設定吸引顧客的政策

設定訂房限制,包括顧客可以住多久、可以提早多久預訂等等,以掌控訂房狀況。也可以調整最低入住晚數的限制,以吸引特定類型的旅客,例如到城市短暫度假的遊客。此外,您也可以設定提前預訂的日數上限和下限,為自己多加一層保險,避免接到意料之外的訂單。

設定訂房限制

Reopening Safely - Set up policies to attract guests
Reopening Safely - Display health and safety measures

顯示您採取的健康與安全措施

70% 的旅客表示會更傾向預訂列出衛生措施的住宿。與沒有顯示措施的合作夥伴相比,有列出的合作夥伴平均可接到多 11% 的訂單。因此我們增設了新方法,方便您在住宿頁面顯示健康與安全措施。

更新您的措施

不知道該從何開始嗎?

以下提供一些實用建議,協助貴住宿為顧客打造最安全的住宿體驗。

協助您因應封城

如果位在因新冠疫情而封城的地區,您的住宿可能會面臨更多挑戰,訂單可能減少、顧客可能無法按計畫入住。以下提供一些實用建議幫助您因應。

建議 1

縮減規模以降低衝擊

根據當地的封城措施,您可能會面臨取消訂單、要求改期等狀況,顧客可能也會提出許多疑問。迅速回應,妥善管理房況及訂房限制是這段期間的應對關鍵。

建議 2

安全地重新開放

一旦見到復甦的跡象,便可開始擴大營業規模,再度迎接顧客。在「幫您的住宿做好準備」一條,我們列出了可以考慮執行的事項,包括:

  • 保持開放/可預訂,並設定價格
  • 詳列貴住宿的設施/服務和房內設備
  • 設定吸引顧客的政策
  • 顯示您採取的健康與安全措施

請問您對此頁面是否滿意?