查看顧客的信用卡資料
要透過信用卡收取訂單款項,您需要能查看顧客信用卡資料。您可從後台或 Pulse APP 查看這些資料,並根據預訂政策直接向信用卡收款。您最多可查看顧客的信用卡資料 3 次,並需在顧客退房後或取消日期後的 10 日內查看。
若您需要查看 CVC 安全碼,請聯繫我們。請注意,CVC 安全碼的查看權限只有一次而已。請勿對顧客的信用卡資料截圖,也不要將這些資訊寫下來。
文章內容介紹:
在後台查看信用卡資料
請按照這些步驟從後台查看顧客的信用卡資料:
- 登入後台
- 點選訂單
- 點選該住客的姓名或訂單編號
- 點選檢視信用卡資料
- 輸入登入名稱和密碼
在 Pulse APP 查看信用卡資料
以下是如何從行動裝置上的 Pulse APP 查看顧客信用卡資料的方式:
- 登入 Pulse APP
- 在訂單或首頁頁籤點擊訂單以查看信用卡資料
- 點擊您想要查看的訂單
- 在「付款-信用卡」的地方,點選「查看信用卡資料」
- 輸入登入名稱和密碼
無法查看信用卡資料的解決方法
若您無法查看顧客信用卡資料,以下是一些可能的原因:
- 您是新合作夥伴,且貴住宿尚未通過驗證。如欲了解詳情,可參考此文章。
- 您的網頁瀏覽器為舊的版本,安全性不足。請確保您使用最新版本的瀏覽器。
- 您的後台或 Pulse 帳戶沒有帳號管理人權限。請聯繫貴住宿的帳戶管理員。
- 若您是從新設備登入,您可能在 5 到 7 天內無法查看信用卡資料。
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住客政策與收款
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