查看顧客的信用卡資料

要透過信用卡收取訂單款項，您需要能查看顧客信用卡資料。您可從後台或 Pulse APP 查看這些資料，並根據預訂政策直接向信用卡收款。您最多可查看顧客的信用卡資料 3 次，並需在顧客退房後或取消日期後的 10 日內查看。

若您需要查看 CVC 安全碼，請聯繫我們。請注意，CVC 安全碼的查看權限只有一次而已。請勿對顧客的信用卡資料截圖，也不要將這些資訊寫下來。

文章內容介紹：

在後台查看信用卡資料

請按照這些步驟從後台查看顧客的信用卡資料：

1. 登入後台
2. 點選訂單
3. 點選該住客的姓名或訂單編號
4. 點選檢視信用卡資料
5. 輸入登入名稱和密碼

在 Pulse APP 查看信用卡資料

以下是如何從行動裝置上的 Pulse APP 查看顧客信用卡資料的方式：

1. 登入 Pulse APP
2. 在訂單或首頁頁籤點擊訂單以查看信用卡資料
3. 點擊您想要查看的訂單
4. 在「付款－信用卡」的地方，點選「查看信用卡資料」
5. 輸入登入名稱和密碼

無法查看信用卡資料的解決方法

若您無法查看顧客信用卡資料，以下是一些可能的原因：

• 您是新合作夥伴，且貴住宿尚未通過驗證。如欲了解詳情，可參考此文章。
• 您的網頁瀏覽器為舊的版本，安全性不足。請確保您使用最新版本的瀏覽器。
• 您的後台或 Pulse 帳戶沒有帳號管理人權限。請聯繫貴住宿的帳戶管理員。
• 若您是從新設備登入，您可能在 5 到 7 天內無法查看信用卡資料。

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