我可以在 Pulse 上標記信用卡無效嗎？

您可以在 Pulse 上輕鬆瀏覽顧客的信用卡資訊，也可以標記信用卡為無效。

若想在 Pulse 上標記信用卡無效，請遵循下列步驟：

1. 打開 Pulse APP。

2. 前往「訂單」頁籤並點選住客姓名，這會帶您至訂單的詳細資訊頁面。

提醒您：您也可在動態中點選「新訂單」的通知，即可查看訂單的詳細資訊。

3. 進入頁面後，往下捲至「房價與政策」

4. 在「查看信用卡資料」的按鈕下點選「標記為信用卡無效」

5. 標記完信用卡無效後，系統會自動發出 Email 與簡訊給顧客，請他們在 24 小時內更新信用卡資訊。

6. 當顧客更新信用卡資訊後，您將收到 Email 通知，若您沒有在 24 小時內收到通知，或顧客再次提供了無效的信用卡，您可以在訂單詳細資訊頁面的最底下找到 「取消訂單」，點選後訂單即取消。

若遇到無效信用卡的問題，該如何取消住客訂單？點此了解更多