信用卡驗證及收款服務

更新時間: 1 個月 前 | 閱讀時間:4分鐘
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若訂房住客選擇到店付款,他們必須在訂房時提供信用卡資料。這些資料必須通過驗證,而伴隨驗證程序而來的風險也需要控管。如果您使用我們的收款服務,我們新的信用卡驗證和取消費收款服務有助減少此工作量。


文章內容介紹


此服務的運作方式

此服務會負責驗證住客信用卡、收取取消或未如期入住的費用,並承擔退回爭議帳款的責任。這也可以協助您遵守法規,例如:建立嚴格顧客驗證機制。使用此服務無需額外費用。

運作方式:

  • 每當住客預訂貴住宿無需訂金的彈性政策時,我們都會驗證其信用卡。 
  • 為了保護隱私和資料安全,我們會以安全的方式儲存住客的信用卡資料,這樣您就不需要處理敏感資料和付款資訊。 
  • 當住客入住貴住宿時,他們會直接付款給您。
  • 若住客取消或未入住,我們會代表您向住客收取取消和未如期入住的費用。為提升成功收得費用的機率,若您遇到未如期入住的訂單,請務必於入住日的當天起 4 天內完成標記。 
  • 收得費用後,我們就會透過虛擬信用卡付款給您。若您偏好的收款方式為銀行轉帳,我們會依照您一般的收款時程及程序匯款給您。
  • 若我們未能成功收得費用,將不會向您收取任何佣金。

點此登記使用此服務


此服務如何對您發揮助益

此服務可帶給您許多好處,包括:

  • 簡化工作程序-您不需要驗證住客信用卡、行使信用卡預授權或收取取消/未如期入住的費用
  • 降低無效信用卡相關風險-我們會在免費取消期間就驗證住客的信用卡
  • 無需處理扣回爭議帳款問題-我們會負責處理取消退款或收取未如期入住的費用
  • 無需支付非必要的佣金-如果訂單標記為未如期入住,我們就不會向您收取任何訂單費用的佣金
  • 我們會維護資訊安全-您無需煩惱如何才能儲存住客信用卡資料或配合嚴格住客驗證機制(SCA)標準
  • 我們會持續精進,降低取消率並改善收款程序-如此一來,不但您可以減少取消單,我們收回任何短缺費用的機率也會提升

提供此服務的地區

我們目前於歐洲經濟區(EEA)國家、英國、瑞士、安道爾、摩納哥和聖馬利諾提供此服務。當我們於您所在國家推出服務時,我們會以電子郵件方式與您聯絡。若要使用此服務,您必須使用我們新推出的收款服務,並在您的政策設置中加入可免費取消的無需訂金政策。

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