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虛擬信用卡(VCC)啟用日期暫時變更

更新時間: 1 年 前
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由於新型冠狀病毒疫情造成的影響規模前所未見,若顧客使用 Booking.com 提供的付款方式,並根據我們的不可抗力因素條件取消訂單,Booking.com 將能退款給顧客。

之後,住宿合作夥伴也就是您,須將 Booking.com 支付給您的款項退回至虛擬信用卡中。 

有什麼變更?

由於情況緊急,為了進一步維護合作夥伴與顧客的最大利益,我們決定將所有未結清與之後發出的虛擬信用卡(VCC)的啟用日期,更改至入住日後一天,此規定於 2020 年 3 月 19 日生效。

此變更對我有什麼影響?

若訂單不受不可抗力之因素影響,可適用下列規則:

  • 若顧客履行此訂單並入住了貴住宿,您可在入住日後一天向虛擬信用卡取款。

  • 若顧客在取消期限後取消了訂單或未如期入住,您也可以在原入住日的後一天向虛擬信用卡取款。 

若是受不可抗力因素影響的訂單,顧客將可以免費取消,因此您也不用對虛擬信用卡取款:

  • 針對所有先前訂單的虛擬信用卡,我們會將啟用日期統一改為「入住日後一天」。  

由於此暫時變更,您在向虛擬信用卡取款時,可能遇到一些暫時中斷的情形。

我們了解,現在對所有人來說都是非常時期,也因此我們希望能獲得您的體諒。

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