設定取消政策
設定取消政策可讓您清楚告知顧客,當取消或修改訂單時會面臨什麼狀況。同時也能保障您不會面臨損失收益的危險。
欲設定取消政策,您須先建立政策,並將政策連結至一個或多個房價方案。提醒您,新政策僅適用於在設定完成後收到的訂單。
如何建立新的取消政策
- 登入後台
- 點選住宿頁籤下的預訂政策
- 點選新增取消政策
- 選擇您是否想提供免費取消期,若願意的話,顧客可以在抵達的多久前免費取消
- 然後設定在免費取消期過後(或在沒有免費取消期限的狀況下),您會向取消或未如期入住的顧客收取多少費用
- 點選儲存
如何將取消政策連接至房價方案
在建立新的取消政策後,您需將政策連結至房價方案,這樣想要預訂貴住宿的旅客才會看得到該政策。操作步驟:
- 登入後台
- 點選房價與房況後再點房價方案
- 點選新取消政策欲連結的房價方案,然後點編輯
- 在政策的地方點擊編輯
- 選擇您想要連結至該房價方案的取消政策,然後按下儲存
- 點選確認更改
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住客政策與收款
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- 如何處理客人造成的住宿損壞?
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- 了解顧客付款選項中的全新現金付款功能