若顧客在 Booking.com 上向我訂房,我可以收取信用卡和/或付款手續費嗎?

2019 年 11 月 21 日起,針對您在本站或 APP 上收到的訂單,Booking.com 禁止住宿向顧客收取信用卡和/或付款手續費。 

Booking.com 相信定價透明可以讓顧客有更好的體驗,也能讓雙方在辦理退房時可以更順暢。因此當顧客透過我們的網站或 APP 訂房時,我們會向顧客保證不會收取任何信用卡和/或付款手續費。

雖然在某些國家收取這些費用是相當普遍的情形,但無論顧客來自哪裡,或打算去那裡旅遊,我們想讓所有顧客在付款上可以享有同樣的體驗。

為了確保我們履行這項承諾,若住宿在後台有設定任何的信用卡和/或付款手續費,我們將會替該住宿自動移除這項費用(不論您是在「增值稅/稅費」或是於「注意事項」設定)。

此項規定將適用於哪些住宿?

此項規定適用於所有國家的所有住宿。2019 年 11 月 21 日起,Booking.com 將會自動移除所有您在後台設定的信用卡和/或付款手續費,之後您將無法再收取這些費用。

若要設定您的增值稅、城市稅與其他費用:

1. 請登入後台並點選「住宿」頁籤。

2. 選擇「稅號/稅費/其他費用

若想查看貴住宿目前在「注意事項」的內容,請依以下步驟操作:

1. 請登入後台並點選「住宿」頁籤。

2. 選擇「查看住宿簡介