住客評語解析

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「深入瞭解住客」是 Booking.com 為合作夥伴推出的專屬計畫,目的是協助您打造更客製化的住宿體驗。這個免費功能可讓您提前蒐集到住客的偏好資訊,如特殊飲食需求、興趣及之前的住客評語。 前往「深入瞭解住客」 查看更多 跳至: 誰可以加入? 如何加入? 我可以在住宿管理系統或串連系統取得這些資訊嗎? 怎樣才能符合資格
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我們了解收到足夠的評語以獲得住宿評分不是件容易的事-特別是對新住宿而言。因此,我們正在測試兩種評分,讓還沒收到 5 則評語、因而無法獲得評語分數的住宿也能有分數。 許多合作夥伴向我們反映,要收到足夠的評語以獲得住宿評分實在是個挑戰;這對於最近才剛加入 Booking.com 的住宿來說則更為棘手。
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頁面上的住客評語順序是依照客人瀏覽時所使用的語言而定。 因此,如果您的瀏覽器預設是西班牙文,那麼西班牙文的評語會先出現,其次是英文,接著才是其他語言。 匿名留言和僅有評分而無內容的評語會顯示在頁面最後。
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評語會在您的評語頁面上顯示 24 個月。之後,這些評語就會自動封存至貴住宿頁面下方。 評語封存後,貴住宿的總評分就會依照仍留存在網頁上的評語來重新計算。
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請點選後台的「 住客評語 」頁籤,查看他們喜歡貴住宿的地方,和他們覺得可以改進的地方。 在此頁籤中,您可查看過去 24 個月內所有評論、平均評分和對額外服務/設施(如早餐和 WiFi)的評語。 此頁籤下有三個項目: G住客評語 平均評分 額外項目評語 住客評語 您可在此查看 24 個月內所有評語
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