住客評語解析

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「深入瞭解住客」是 Booking.com 為合作夥伴推出的專屬計畫,目的是協助您打造更客製化的住宿體驗。這個免費功能可讓您提前蒐集到住客的偏好資訊,如特殊飲食需求、興趣及之前的住客評語。 前往「深入瞭解住客」 查看更多 跳至: 誰可以加入? 如何加入? 我可以在住宿管理系統或串連系統取得這些資訊嗎? 怎樣才能符合資格
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頁面上的住客評語順序是依照客人瀏覽時所使用的語言而定。 因此,如果您的瀏覽器預設是西班牙文,那麼西班牙文的評語會先出現,其次是英文,接著才是其他語言。 匿名留言和僅有評分而無內容的評語會顯示在頁面最後。
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評語會在您的評語頁面上顯示 24 個月。之後,這些評語就會自動封存至貴住宿頁面下方。 評語封存後,貴住宿的總評分就會依照仍留存在網頁上的評語來重新計算。
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用 Pulse 回覆住客評語很簡單,請先於 iOS 或 Android 裝置開啟 Pulse APP,然後依照以下步驟操作即可: 進入「更多」頁籤,然後選擇「住客評語」。 如果您的帳戶管理多個住宿,請選擇要查看評語的住宿。 選擇要回覆的評語。 下拉滑動並選「回覆」按鈕。 寫下您的回覆並選擇「發送」。
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想要獲得更多住客評語?或單純想讓住客留下評語?請繼續讀下去,您將知道如何邀請客人留下評語。 了解如何帶給顧客完美的住宿體驗 住客評語不管對旅客或是屋主都有很大的影響力。 對於正在尋找住宿的旅客而言,評語提供了不一樣的訊息來源,不管是住客的住宿經驗或是住宿特色都足以影響潛在客人送出訂單。 對屋主而言,住客評語也很重要
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