住客評語解析

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用 Pulse 回覆住客評語很簡單,請先於 iOS 或 Android 裝置開啟 Pulse APP,然後依照以下步驟操作即可: 進入「 更多 」頁籤,然後選擇「 住客評語 」。 如果您的帳戶管理多個住宿,請選擇要查看評語的住宿。 選擇要回覆的評語。 下拉滑動並選「 回覆 」按鈕。 寫下您的回覆並選擇「 發送 」。
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想要獲得更多住客評語?或單純想讓住客留下評語?請繼續讀下去,您將知道如何邀請客人留下評語。 了解如何帶給顧客完美的住宿體驗 住客評語不管對旅客或是屋主都有很大的影響力。 對於正在尋找住宿的旅客而言,評語提供了不一樣的訊息來源,不管是住客的住宿經驗或是住宿特色都足以影響潛在客人送出訂單。 對屋主而言,住客評語也很重要
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Image 許多住宿合作夥伴都對於住客評語分數計算方式的公正性與準確度有疑慮,許多人也對最終分數的計算方式有問題。 您的心聲我們都聽到了,感謝您的意見回饋,讓我們有機會改進,推出以下新評分方式: 顧客現在可自行選擇「整體」評分 之 前貴住宿的每則評語分數來自 6 個類別的平均: 「住宿地點」、「整潔度」、「舒適度」、
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住客評語是客人根據入住經驗寫下的主觀意見。 僅有曾經從 Booking.com 的網站預訂且/或入住貴住宿的客人可以留下評語。因此,如果住客並未入住貴住宿,請以「 未如期入住 」告知我們。 住客評語運作流程 住客評語可以提供您珍貴的意見回饋,幫助貴住宿改善住客體驗。住客評語幫助您突顯貴住宿的最佳特色
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我們知道顧客在線上瀏覽時會覺得評語相當實用,因此,我們僅會在下列情況之下移除評語: 客人未如期入住、取消和超售(客人被重新安排至另一個住宿入住時)時。 如果我們懷疑評語不真實,且可能是針對其他競爭同業時,會將該評語整個移除。 如果評語內容違反我們的準則,我們也會移除該評語: 如評語內容涉及侮辱性、辱罵性
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您可以回覆所有已核准發佈的評語*,您的回覆會顯示在住宿頁面裡該評語的下方。 回覆評語讓您有機會積極地與客人互動,並吸引更多新客人,這個功能也有助於提供另一方(也就是貴住宿)的觀點,這不僅有益於貴住宿,也有利於本站的使用者。 在收到負面評論的時候,建議將此視為可以改善的機會,您如何回覆負評將比負評本身的影響力更大