Traveller Review Awards 2024：常見問答
Traveller Review Awards 2024 是要祝賀加倍付出並努力為旅客打造美好難忘回憶的合作夥伴。 這裡有一些常見問答供您參考。
關於獎勵和獲獎資格的一般資訊
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Traveller Review Awards 是一項年度感謝表揚計畫，這些合作夥伴因提供優質的住宿與旅遊體驗，而獲得了旅客的高分好評，此計畫就是為了表揚表現傑出的合作夥伴。此獎項的第 12 屆將在2024 年 1 月登場。
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如要獲得 Traveller Review Awards，您在 2023 年 12 月 1 日時必須符合下列條件：
- 旅客評分平均分數在 8～10 分之間（請見下方了解分數如何計算）
- 至少有三則 Booking.com 旅客的評語
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您的 Traveller Review Awards 2024 分數是依據 2020 年 12 月 1 日至 2023 年 11 月 30 日期間，住客在我們的網站和 APP 上針對貴住宿所發佈的所有評分的平均值。我們在 2023 年 12 月 1 日統計最終的評語分數。
如欲進一步了解本站的旅客評分機制，請參考此文章。
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請確認您已詳閱上方關於獲獎條件以及我們如何計算獎項分數的資訊（請見上方的問題）。若您仍不同意貴住宿的評分，請與我們聯繫，以便我們了解情況。
尋找您的住宿 ID 以及變更資料
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每間住宿都有不同的住宿 ID。若您有多間住宿獲獎，請下載每間住宿相應的獎項資料夾。
您可以依照下列步驟尋找住宿 ID：
- 登入後台。
- 在後台的任何一頁，尋找頁面上方的 Booking.com Logo。
- 在 Booking.com Logo 旁邊，您將可以看到住宿名稱，後面列有多位數字。該編號則為您的住宿 ID。
若您有多間住宿，您可依這些步驟找到各住宿的 ID：
- 登入後台。
- 前往住宿群組首頁頁籤。
往下滑到啟用中的住宿，選擇營運頁籤。您可在此處找到所有住宿的 ID 與名稱。
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不行。若您是 Traveller Review Awards 2024 的得主，您在 2023 年 12 月 1 日時於本站登記的住宿名稱將會顯示在獎項上。這也是我們計算平均分數並選出今年度獎項得主的時間，過了這個日期之後，您將無法更改住宿資料。
下載並分享您的獎項
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如您有獲獎，我們會在 2024 年 1 月透過 Email 通知您。我們會附上連結，您可以透過連結在 Partner Hub 下載數位獎項資料夾。您也將會需要用到住宿 ID。
您的獎項資料夾包含個人化的數位與列印用獎項，加上數位和社群媒體的範本，以便您自訂內容，展示貴住宿絕佳的待客之道。您可以利用這些素材，讓貴住宿和您的團隊成為社群媒體上的焦點，並感謝顧客分享他們的美好體驗。
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您可以從 Partner Hub 頁面下載獎項資料夾，請跟著下列步驟操作：
- 前往本站 Partner Hub 上專屬的登陸頁面。
- 依據畫面指示輸入您的住宿 ID，然後點下載（如果您使用行動裝置，請點搜尋然後按下載）。
如果出現錯誤訊息，所輸入的住宿 ID 可能未被登記為獲獎者。請檢查您的住宿 ID 正確無誤，並再試一次。如果您有多間住宿，可嘗試輸入其他住宿的 ID。
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告訴全世界您的住宿贏得了 2024 Traveller Review Awards。在獎項資料夾內，您會找到個人化的獎項，以及方便編輯的範本，讓您可以在社群媒體上分享。
請務必觀看下方影片，裡面提供善用獎項資料夾中資源的更多方法。別忘了使用 #TravellerReviewAwards2024 的標籤並標記 @bookingcom，讓我們與您一同慶祝。
向顧客展示貴住宿的特別之處，以及贏得這個獎項的意義！您可將您的網站連結至我們的 Traveller Review Awards 2024 網頁： www.booking.com/traveller-review-awards。您也可以將獎項分享到合作夥伴社群，和其他夥伴一同歡慶，交流獲得絕佳住客評語的秘訣。