「整體評等」大小事:常見問答
「整體評等」適用於本站上所有符合條件的住宿,顧客可根據評等來篩選民宿及公寓等類型的住宿,輕鬆找到符合需求的住處。
在顧客搜尋結果及您的住宿頁面上,整體評等是以黃色小磚塊的圖樣顯示在您的住宿名稱旁,但請注意,整體評等跟飯店的星級並不一樣。
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整體評等是綜合考量多種因素(如:後台住宿資訊準確度)後產生的分數,這些因素可歸納為五個主要的類別:
- 住宿設施、房內設施和/或服務
- 住宿配置設定,如:住宿空間面積、客房數量與可入住人數
- 相片數量與品質
- 平均住客評語分數
- 匿名與整體訂單歷史數據
如欲獲得良好的評等,建議採取以下行動:
- 確保每個客房/住宿空間列出的設施和設備皆正確無誤
- 替所有客房/住宿空間設定正確的面積和可入住人數資訊
- 盡可能精確地描述貴住宿
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目前本站上有 11 種類型的住宿適用整體評等:
- 公寓
- 度假屋
- Villa
- 家庭旅館
- B&B
- 公寓式飯店
- 鄉下別墅
- 農場
- 小木屋
- 摩洛哥傳統民宅
- 鄉村度假屋
除了前三種住宿類型(公寓、度假屋和 Villa),就所有其他類型而言,這套評等機制僅適用於設有獨立空間且無共用設施的住宿。
若欲參與這套評等機制,貴住宿必須符合以下條件:
- 所有客房/住宿空間均標記為開放且可預訂
- 後台無現有的星級評等
- 若貴住宿有住客評分,則其中的整體清潔程度分數須達 6.0
當貴住宿獲得了整體評等,您就會在後台看到通知橫幅。
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目前未提供從住宿頁面移除此評等的選項。
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您可依照這些步驟於後台查看您的整體評等:
- 登入後台
- 點選住宿
- 點選整體評等/住宿頁面分數
若貴住宿尚未獲得整體評等,您只會看到住宿頁面分數。即使您有整體評等,此頁面仍會顯示住宿頁面分數的相關資訊。
在此頁面上,您還能查看貴住宿的亮點項目,也就是對您的整體評等影響較大的精選項目。儘管如此,其他設施、設備和服務依然很重要,您應定期檢查並更新這些資訊。
而在建議的區塊,您可以查看我們專為您打造的建議,了解哪些設施和/或設備有助提高貴住宿的評等。此功能目前僅提供給公寓、度假屋和 Villa。
住宿頁面分數是整體評等不可或缺的一部分,住宿頁面分數越高,您的整體評等也更佳。
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整體評等不會即時更新,而是循序漸進地更新。在您更新後台設定後,可能需要一段時間,變更才會反映於評等。
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所有符合資格的住宿皆適用這個評等機制,不分所在地點。
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您的評等是依據許多變因而定,如住宿面積、地點、設施與設備和住客評語分數。評等會定期更新以確保準確性。
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不會。此評等機制的目的就是在評語之外補充更多參考資訊。整體評等的概念類似於飯店的星級,有助潛在顧客了解可以在各住宿期待怎樣的體驗,進而更輕鬆且精準地找到所需的住處。
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所有瀏覽我們的平台(含 APP) 的顧客都能看到住宿的整體評等。
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當貴住宿經認定符合資格,在您的住宿頁面上,您的整體評等就會顯示在住宿名稱旁邊。
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每間住宿的評等皆是依據您在後台提供的資訊和住客評分來計算。若您的住宿有不同的評等,是因為這些條件當中有不同者。
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我們會分析超過 400 種不同的指標(含:設施、設備、服務、內部相片、住宿空間配置設定),然後突顯能讓貴住宿從周圍同業脫穎而出的項目。
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住宿頁面分數的計算方式並無改變,仍依之前的方式繼續運作。
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住宿頁面內容
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- 如何打造完美的住宿頁面?
- 如何修改或更新住宿地址
- 新增或更新聯絡資訊
- 更改住宿簡介或客房詳細資料的內容
- 更新住宿的設施資訊
- 「注意事項」是什麼?如何在這裡新增資訊?
- 如何修改提供的網路服務資訊?
- 為刊登的住宿重新命名
- 讓顧客知道有什麼設施暫時關閉
- 「整體評等」大小事:常見問答
- 更新您的永續發展措施
- 「住宿讓你問」功能
- 公告清潔措施
- 什麼是商務友善計畫?
- 如何更新辦理入住服務
- 優化旅客搜尋體驗以提高曝光
- 使用客房或住宿選項差異度工具吸引更多高價值訂單
- 更新您的泳池設施資訊
- 更新您的住宿頁面
- Travel Sustainable:常見問答
- 給住宿合作夥伴使用的「客房或住宿選項差異度工具」:常見問答