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重要資訊:如果您收取不可退款訂單,或未如期入住或取消訂單的部分退款,您就必須支付這些費用的佣金。 如果您決定 免除取消訂單的費用 、您正確 標記客人為未如期入住 或您將 信用卡標記為無效信用卡 ,因為您無法向客人收款,所以這些情況下產生的訂單並不會收取佣金。 Booking.com 會針對確實入住和不可退款的訂單*
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是的,超售的訂單也需要支付佣金。 我們知道出錯在所難免,而超售情況發生時,我們會隨時幫助您重新安排客人的住宿。不過,是 Booking.com 讓客房可接受預訂的,我們因此仍然必須收取此訂單的佣金,並請您支付重新安排住客入住所產生的任何費用。 如果有任何需要告知我們的情況
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佣金帳單是依客人退房日期計算,每個月第一週,將開出上個月退房的訂單帳單。 這代表,如果客人於 1 月 30 日入住,但於 2 月 1 日退房,則此筆訂單將出現在您 3 月份的帳單裡。 如要查看每月帳單裡包含哪些訂單,請依下列步驟操作: 登入住宿後台 點選後台的「 財務 」頁籤,然後選擇「 發票 」。
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身為 Booking.com 的住宿合作夥伴,貴住宿需要支付透過本站成立的訂單佣金。 我們的佣金結構是依客人所付的價格而訂,不會增加額外費用,因此您可以為貴住宿制訂具競爭力的價格,吸引更多客人。 想 深入了解我們的佣金模式 或是 知道成為 Booking.com 合作夥伴的好處嗎?
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請注意:如果未如期入住/取消訂單為不可退款/部分退款方案,且有向客人收取費用,則需支付佣金。 如果您 免除取消費用 、正確地 標記未如期入住訂單 或 無效信用卡 ,因為沒有向客人收取費用,則不需支付佣金。 如果預訂的客人沒有出現,只要您免除費用,並 在後台 或 Pulse APP 標記該筆訂單未如期入住,則不需支付佣金
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如果您只是希望查看或核對訂單與佣金收據,請 閱讀此篇文章。 遇到佣金問題該怎麼做 客人退房後,您可於 48 小時內在後台調整訂單內容。如超過 48 小時期限,可依以下步驟對訂單佣金提出異議。 請注意:此功能僅適用於特殊情況,如為一般狀況,您還是需要於客人退房後 48 小時內在後台的「 訂單 」頁籤更改訂單內容