如何使用款項減免單

更新時間: 5 個月 前 | 閱讀時間:5分鐘
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款項減免單是用來更正先前帳單所發放的會計文件。款項減免單的額度可用於未來帳單,或是未付的現有帳單。款項減免單上一律會有帳單參考編號或訂單編號總覽。 


文章內容介紹:


何時會提供款項減免單

 

若佣金帳單與其他帳單出現金額錯誤,整個月內都可以開立款項減免單。

我們只有在收到帳單金額錯誤回報的特殊情況下才會發放款項減免單。基於此原因,請務必確保後台訂單區塊的訂單狀態皆正確無誤。歡迎進一步了解如何避免金額錯誤,以及了解更多關於帳單類型的資訊。 

若要查看您是否有收到款項減免單,請前往後台的財務,接著點選帳單。所有已發出的款項減免單都會顯示在此頁面上。 


收到款項減免單之後該怎麼做

 

若您收到款項減免單,實際情況將取決於款項減免單金額與原帳單的差額。若您與我們的合約仍有效,款項減免單的款項不會轉給您,使用 Booking.com 支付服務的合作夥伴除外。若您使用 Booking.com 支付服務,您會在每週或每月收款時收到款項減免單的款項。

  • 收到的款項減免單金額與帳單相同
    若款項減免單的金額與原帳單金額相同,我們會自動用款項減免單來抵銷原帳單。您無需進行任何操作。
  • 在原帳單仍未結清時收到款項減免單
    若款項減免單的金額低於原帳單,我們會自動將款項減免單套用於原帳單,您將需支付剩餘金額。未結清的帳單總餘額將會顯示在後台的「帳單」頁面。
  • 在所有帳單已繳清時收到款項減免單
    款項減免單將會套用到下一筆帳單。後台的「帳單」頁面將會列出尚未結清的金額。您將會看到應付帳單金額扣除可用款項減免單後的差額。舉例來說,若新的帳單金額為 $2000,款項減免單金額為 $800,則尚未結清的金額為 $1200。
    使用自動付款方式(如直接扣款與 SEPA)的合作夥伴無需採取任何操作。款項減免單將會自動套用。

已部分使用的款項減免單

 

若您收到的款項減免單已有部分款項套用至帳單,但仍有額度可以使用,那麼接下來的實際情況將依您透過銀行轉帳或信用卡付款而定。 

如果您是透過銀行轉帳付款,即使款項減免單上仍有金額可用,款項減免單也會顯示為「已付」。因此,未結清的金額將不會計入款項減免單的金額,若您採用手動付款的方案,則必須在轉帳前手動計算金額。若您使用自動付款方式(如直接扣款與 SEPA),則無需採取任何操作。款項減免單將會自動套用。 

若您透過信用卡付款,則款項減免單的可用額度則需由我們手動套用。請依照以下步驟聯繫我們:

  1. 登入後台
  2. 前往「收件匣」並點選「Booking.com 訊息」 
  3. 選擇「寫信給我們」或點選下拉式選單中的「查看聯繫選項
  4. 主標題選擇「帳單與佣金」,副標題選擇「其他

 

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