檢視您的訂單明細
更新時間: 6 個月 前 | 閱讀時間:3分鐘
您是顧客嗎?
與我們的客服團隊聯繫我們會根據顧客退房日向您發送訂單的帳單。本文將向您介紹如何在後台與 Pulse APP 中查看帳單所涵蓋的訂單列表。
文章內容介紹:
什麼是訂單明細?
當您接到我們發出給貴住宿的帳單後,訂單明細可讓您一覽帳單中所有涵蓋的訂單。訂單明細通常用於以下方面:
- 可檢查是否所有訂單都正確地列入住宿的帳單中
- 可依訂單下載與回報帳單金額
- 若有需要,可對特定訂單提出異議
請注意,任何的訂單修改應在帳單發出前完成。如需了解如何及時修改訂單,請點擊 此處。
此外,若某些訂單被誤加入您的帳單中,請閱讀此文章,了解如何管理訂單。
若您注意到帳單中缺少了某些訂單,也請透過後台的收件匣發信給我們。
管理後台的訂單列表
根據後台顯示的畫面,有兩種方式可以查看與管理您的訂單列表。如果您是在「財務」下看到「帳單」,請執行以下操作:
- 登入後台
- 點擊「財務」後再點擊「帳單」。
- 選擇您想看的帳單,在「操作選項」下點選「查看明細」,即可檢視該帳單包含那些訂單。
- 您也可以在「財務」底下的「訂單明細」找到同樣的資訊。在此頁面您需選擇想看查看的期間。
- 若要下載每月的訂單明細,請點選「下載 XLS 檔」或「下載 CSV 檔」
若貴住宿有啟用 Booking.com 支付服務,且 Booking.com 為貴住宿收款,您的操作流程可依循如下:
- 登入後台
- 點擊「財務」並選擇「檔案與帳單」
- 在檔案下,點選「查看明細」即可選擇您想查看的帳單。
- 您也可以在「財務」底下的「訂單明細」找到同樣的資訊。在此頁面您需選擇想看查看的期間。
- 若要下載每月的訂單明細,請點選「下載 XLS 檔」或「下載 CSV 檔」
若欲了解我們如何計算貴住宿的訂單佣金,請查看此文章。
在 Pulse APP 中查看帳單
若要在 Pulse APP 中查看帳單中涵蓋的訂單列表,您可依照下列方式:
- 登入 Pulse APP
- 點擊「更多」, 選擇「財務」,然後點擊「帳單」。若您在本平台有刊登多間住宿,請選擇您想查看帳單的住宿
- 點擊帳單以查看更多詳細資訊
- 若想在後台查看帳單,請點擊「在後台查看」
- 若要將帳單下載到您的裝置,請點選「下載 PDF」。
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