我們已解決關於您的帳單付款紀錄的一項問題

我們前陣子發現後台有個技術性問題,導致所顯示的帳單與付款紀錄相關資訊可能不是最新的狀態。很高興通知您,我們現已解決此問題,而您的帳單與近期付款的狀態均已更新。

 

您不需要為了此事聯繫我們。我們想請您請放心,我們內部的款項系統一直都沒有受到影響,而您的帳單與付款的紀錄均維持準確無誤。若造成任何不便,我們在此致上歉意。

 

如何修改或重設登入資料

Updated 6 天 前

如要修改您的合作夥伴登入資料,請依這些指示操作。

內容列表

如何修改密碼

如何重設密碼

如何建立新的用戶名


如何修改密碼

了解如何修改密碼:

  1. 登入後台
  2. 點選帳戶資料,接著點更改密碼
  3. 輸入您目前的密碼,然後輸入新密碼,並重新輸入一次
  4. 點選儲存

如果您忘記了目前的密碼或使用者名稱(也稱為「登入名稱」或「登入 ID」),則需重設。


如何重設密碼

如果您忘記了密碼,請依以下步驟重設密碼:

  1. 前往後台登入頁面
  2. 點選無法登入嗎?,接著點忘記密碼?
  3. 請輸入您的使用者名稱,然後點確認
  4. 如要重設密碼,請點選我們寄給您的 Email 中的連結

如果您因登入失敗 5 次而帳戶被鎖,您仍可依照上述步驟操作。您會看到一則彈出的訊息,要求您確認 Email 地址。請點是的,我要建立新密碼,您將收到一封 Email,內有重設密碼的連結。

若您也忘了使用者名稱,請選擇忘記使用者名稱?以聯絡我們的支援團隊。 


如何建立新的用戶名

您無法更改用來登入的 Email 地址。不過管理帳戶的人(也就是「帳戶管理人」)可使用不同的 Email 建立新的登入資料,然後再移除舊的。所需操作如下:  

  1. 登入後台
  2. 點選帳戶資料,接著點新增/管理使用者
  3. 選擇新增使用者,再選新使用者
  4. 輸入欲新增的使用者姓名和 Email,然後點下一步:設定權限
  5. 選擇該使用者所需的權限,然後點發送邀請

該使用者接受邀請後即可使用新 Email 登入後台。若要刪除舊的登入資訊,「帳戶管理人」需要:

  1. 登入後台
  2. 點選帳戶資料,接著點新增/管理使用者
  3. 點選舊登入資訊旁的管理
  4. 選擇移除使用者

若要將其他住宿加進帳戶,「帳戶管理人」需進行以下操作:

  1. 登入後台
  2. 點選帳戶資料,接著點新增/管理使用者
  3. 選擇新增使用者,再選現有使用者
  4. 輸入該住宿的登入名稱與 Email
  5. 點選查看權限內容,再點發送邀請

該住宿接受邀請後即可登入此帳戶。

如果您想更改登入後台用的 Email,但您的帳戶裡有 5 個(含)以上的住宿,您則需要與當地的合作夥伴支援團隊聯絡。

請問您對此頁面是否滿意?