了解 Booking.com 後台帳戶類型與帳戶權限

更新時間: 3 個月 前 | 閱讀時間:5分鐘
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Booking.com 後台是您的住宿管理中心。視帳戶權限而定,登入後您就可以存取和更新在您 Booking.com 住宿頁面中顯示的所有資訊,包括付款選項和政策房型與房價照片和描述評語後台收件匣

如果您負責管理多家住宿,您可能會有進入群組帳戶後台頁面的權限。


文章內容介紹


了解不同類型的帳戶

 

在住宿後台頁面的右上角,您可以看到使用者帳戶圖示。 點選此圖示,就可以在下拉式選單中看到「新增/管理使用者」頁面。 

您可以在這裡建立、管理和禁止登入帳戶以管理後台的使用權限。另外也可以授予不同的權限給使用者-也就是限制帳戶使用者可以使用的後台範圍。

您可以在住宿後台找到以下帳戶類型:

  • 主要帳戶(主帳戶)一 這是您與我們最初簽署合約時建立的帳戶
  • 管理人 一 此帳戶具有所有主要權限,並且可以由主帳戶提供給其他使用者
  • 使用者 一 此帳戶具有後台的有限權限

     

主要帳戶(主帳戶)

一間住宿只能有一個主要帳戶。此帳戶與我們平台的住宿夥伴合約連結,且合約中提及的住宿也是此處提及的住宿。 

由於主要帳戶就是主帳戶,因此無法移除,也無法加入其他不在初始合約中的住宿。您也無法變更提供給此帳戶的管理權限。

根據預設,主要帳戶具有後台帳號管理人權限,讓您可以新增或移除住宿。此帳戶也可以授予或移除給其他使用者的帳號管理人權限。您可以進一步閱讀,了解如何建立主要帳戶新增/移除住宿和使用者。

帳號管理人帳戶

有了帳號管理人帳戶,您便可使用使用者帳戶圖示下方的頁面和所有其他後台頁面。

住宿需有至少一個帳號管理人帳戶,也就是說,使用者名單中的最後一個帳號管理人無法移除。另外,住宿可以有的帳號管理人數目沒有限制。帳號管理人也可以授予或移除其他使用者的帳號管理人權限。

使用者帳戶

這是普通帳戶,可使用的後台權限有限。此帳戶的使用者也無法存取使用者帳戶圖示下方的頁面。


了解群組帳戶後台以及誰能使用該後台

 

如果您負責管理多家住宿,群組帳戶後台就是您可以使用的頁面,也是您登入後台後會看到的第一個頁面。以下說明登入方式:

  1. 前往後台登入頁面
  2. 輸入您的使用者名稱,然後點選「下一步」 
  3. 輸入您的密碼,然後點選「登入

群組帳戶後台會顯示您所有住宿的清單、狀態、抵達和退房時間資訊,以及每間住宿從住客和 Booking.com 接收的訊息內容。 

群組後台有兩種權限類型: 

  • 主要-有此類型存取權限的住宿夥伴可以進入所有頁面。
  • 其他-有此類型存取權限的住宿夥伴無法開啟「財務」、「策略性收益」和「分析 頁籤。

群組帳戶後台頁面目前沒有帳號管理人或其他存取權限等級。如果想要新增使用者,每家住宿必須個別操作。 


了解和管理後台帳戶的使用權限

 

為方便您管理後台帳戶,您可建立多個使用者帳戶,每個使用者帳戶都有個別的權限,供個別員工使用。

以下是建立新使用者帳戶的方式:

  1. 登入後台,或挑選一間住宿前往其後台 
  2. 前往右上角的使用者帳戶圖示
  3. 點選「新增/管理使用者」 
  4. 選擇「新增使用者」 
  5. 輸入新使用者的姓名和電子信箱 
  6. 點選「下一步:設定權限」 
  7. 選擇新使用者的帳戶權限 
  8. 點選「發送邀請

您可以依照以下步驟編輯使用者的權限:

  1. 登入後台,或挑選一間住宿前往其後台 
  2. 前往右上角的使用者帳戶圖示
  3. 點選「新增/管理使用者
  4. 若要授予使用者帳號管理人權限,請選擇其使用者名稱,前往「管理」,然後點選「授予帳號管理人權限
  5. 點選「是,確認」即可完成
  6. 若要移除使用者,請點選「移除使用者」,然後選擇使用者名稱

只有主要帳戶和帳號管理人帳戶可授予或移除其他使用者的使用權限。他們也可以限制其他使用者查看這些後台內容的權限:

  • 房價與房況
  • 收件匣
  • 財務 
  • 住宿
  • 訂單 
  • 帳戶資料 
  • 促銷方案

提醒您,設定此類限制可能會影響到使用者在後台查看您的住宿的權限。

您可以依照以下步驟確認您是否擁帳號管理人帳戶:

  1. 登入後台,或挑選一間住宿前往其後台 
  2. 前往右上角的使用者帳戶圖示
  3. 點選「新增/管理使用者」 
  4. 前往「帳戶權限
  5. 確認您的使用者帳戶是否在清單中,以及帳戶的權限為何

您可以個別詢問住宿的主要帳戶或帳號管理人,要求取得帳號管理人權限。他們可以依照編輯權限所需採取的步驟,授予這些權限。

 

請依照以下步驟登入您的 Booking.com 後台。

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