我們已解決關於您的帳單付款紀錄的一項問題

我們前陣子發現後台有個技術性問題,導致所顯示的帳單與付款紀錄相關資訊可能不是最新的狀態。很高興通知您,我們現已解決此問題,而您的帳單與近期付款的狀態均已更新。

 

您不需要為了此事聯繫我們。我們想請您請放心,我們內部的款項系統一直都沒有受到影響,而您的帳單與付款的紀錄均維持準確無誤。若造成任何不便,我們在此致上歉意。

 

我可以更改訂單嗎?

Updated 4 個月 前
您是顧客嗎?若是,請前往 客服網站。.

顧客預訂後,訂單會立即獲得確認。有時顧客會想要在預訂後更改訂單。

於入住日前更改日期

若有顧客聯繫您要求更改訂單,您可以請顧客透過預訂確認函或於「我的個人中心」更改。或是在部分情況下,您也可以替顧客進行更改。

進一步閱讀有關入住日前更改日期的資訊

入住後更改日期

您可以於入住當天或入住後,在後台的訂單頁籤修改所有訂單(包含價格與入住晚數)。請依循這些步驟操作:

  1. 點選訂單編號或住客姓名。
  2. 在畫面右側的選單中,於更改此筆訂單下方選擇適用選項。

了解如何與何時取消訂單

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