我能在後台裡查看哪些訂單相關資訊?
Updated 11 個月 前
如果您想在後台裡查看更多關於某筆訂單的資訊,請依照以下步驟操作:
- 點選「訂單」頁籤
- 您可以依據入住日期、退房日期或訂單成立日期來篩選貴住宿的訂單。只要在「起始日/截止日」欄位中輸入日期範圍,然後再點選「顯示」。您也可以點選「篩選條件」裡的選項,然後再次點選顯示「使用篩選條件」,以執行進階搜尋。
- 您可以查看每筆訂單的以下資訊:
- 住客姓名和/或預訂人應名
- 入住和退房日期
- 訂單編號
- 訂單狀態
- 訂單成立日期
- 客人支付的訂單總價
- 您需支付給 Booking.com 的佣金總額
- 點選「訂單編號」或「住客姓名」,即可查看任何一筆住客訊息或要求,以及住客的聯絡資訊與信用卡資訊。
提醒您:如欲查看住客的信用卡資訊,您必須輸入貴住宿的住宿編號和密碼。自預訂成立該日起的 10 天內,信用卡資訊最多僅可查看 3 次。

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如果您想在 Pulse APP 上查看更多關於某筆訂單的資訊,請依照以下步驟操作: 在 Pulse 中選取「訂單」頁籤。 您可以在日曆總覽(預設的瀏覽模式)中查看貴住宿的訂單,或是選擇右上角的清單圖標,依據抵達日期進行訂單排序。 您也可以使用搜尋欄,依據客人姓名或訂單編號等關鍵字查詢過去和即將入住的訂單。 您可以在 Pulse 上查看每筆訂單的以下資訊:...
依據貴住宿的類型,此功能可能尚未開放。我們正努力完善此功能,盡快使之適用於所有合作夥伴的住宿。為了確保您所收到的訂單屬實,我們要求客人提供有效的電子郵件信箱和信用卡資訊,並擁有良好的訂房紀錄。 為了讓您能更有效控管預訂貴住宿的客人,您可以在後台設置額外的住客限制*。僅需依照以下步驟操作: 點擊「住宿」頁籤,接著點擊「預訂政策」。 向下滑動至「旅客必要資訊」。...
您可於後台預訂政策頁面的孩童政策與價格區塊設置孩童價,依據孩童的年齡來制定價格。 您最多可依據孩童年齡設置三種房價規定。這些規定衍生的額外費用將會計入您先前設置的所有房價之中。舉例來說,若您為家庭房設置了收取每名孩童每晚 EUR 25 額外費用的規定,所有搜尋超過一名孩童入住的旅客,看到的可訂客房房價皆已計入那 EUR 25 的費用。...