管理團體訂房

更新時間: 2 個月 前
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旅客可以利用團體訂房的方式,向貴住宿預訂大型團體住宿。您可以利用這個機會獲得更多訂單和更高收益,不過請注意幾個重點。

文章內容介紹:


資格條件

如果貴住宿有超過 3 間客房/住宿單位,且您在後台也已啟用相關政策,貴住宿就符合團體訂房的資格。 

您可以建立新的團體訂房政策以加入,而且隨時都可以在後台的政策區塊中選擇「否」以退出。退出時,所有現有的團體訂房政策都將刪除。

請注意,團體訂房政策中允許的訂單數上限為 11,而此限制是依客房數而定,而非住客人數。


設置團體訂房

若要啟用團體訂房,請依照以下步驟操作:

  1. 登入後台。
  2. 在「住宿」下選擇「預訂政策」。
  3. 選擇「其他政策」,然後選擇「團體訂房」,再點選「編輯」。
  4. 選擇「」以開放團體訂房。

啟用團體訂房政策後,當住客向貴住宿訂房時,此政策會在住宿規定下顯示。住客在交易流程中會收到適用特別條款與條件的通知,並且會收到以下訊息:

「預訂超過 [[您為團體訂房選擇的客房數] 間客房時,可能有其他政策規定和額外附加費用。」

此免責聲明不包含其他任何資訊,建議您與住客聯絡並告知條款與條件,包括訂金政策、訂房的取消截止日期及任何取消費用。

如果住客沒有回應,您可以選擇保留訂單、聯絡客戶服務部門以便與住客聯絡,或要求取消訂房。


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