設定「當日不可入住」與「當日不可退房」訂房限制

更新時間: 1 個月 前
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您可以利用訂房限制,為收到的訂單加上特殊條件。若您無法在特定日期讓住客入住或退房,您可以設定「當日不可入住」或「當日不可退房」訂房限制,避免住客在那些日期入住或退房。 

如果您有多個房價方案,並且只想收到符合所設「當日不可入住」或「當日不可退房」訂房限制的訂單,請確認所有開放的房價方案和客房或住宿單位皆使用相同的訂房限制設定,避免發生無法履行訂單的情況。 


文章內容介紹


什麼是「當日不可入住」訂房限制

當日不可入住」訂房限制可避免住客預訂所選日期作為第一天入住日。即使當日有此訂房限制,只要他們的入住日非限制的日期,住客仍可以預訂此日期。

舉例來說,若您在 11 月 24 日為客房/住宿設定「當日不可入住」訂房限制:

  • 顧客便無法預訂 11 月 24 日-26日的客房/住宿,因為他們無法在 11 月 24 日入住。
  • 但住客可以預訂 11 月 21 日-26 日的客房/住宿,因為他們的入住日當天並沒有「當日不可入住」的訂房限制。

使用清單模式日曆設定「當日不可入住」訂房限制

若您使用清單模式瀏覽日曆,請依照這些步驟設定「當日不可入住」訂房限制:

  1. 登入後台 
  2. 點選「房價與房況」或「日曆與房價」,然後點選「日曆」。
  3. 在日曆頁面頂端的日期選擇工具旁,點選「訂房限制」核取方塊,或尋找要設定訂房限制的客房,然後點選房價旁的下拉箭頭以查看您的所有訂房限制。 
  4. 在「當日不可入住」列中選擇不接受住客當日入住的日期。 
  5. 若要一次修改多個日期,請點選其中一個窗格,然後拖曳藍色框框,選取要修改的日期。
  6. 點選「啟用」,然後點選「儲存」。
  7. 如果要提前一個月以上設定此訂房限制,請點選「群組編輯」,然後選擇要套用變更的日期和星期別。接著點選「訂房限制」方塊,選擇房價與「當日不可入住」訂房限制。最後點選「啟用」,然後點選「儲存變更」。

使用月份模式日曆設定「當日不可入住」訂房限制

若您使用月份模式日曆,請依照這些步驟設定「當日不可入住」訂房限制:

  1. 登入後台。
  2. 點選「房價與房況」或「日曆與房價」,然後點選「日曆」。
  3. 在下拉式選單中,選擇您想要更新的客房/住宿選項。
  4. 選擇您不接受顧客入住的日期。若要選擇多個日期,可拖曳選取方框至您想要設定限制的所有日期。
  5. 在頁面的右側,找到適用的房價方案然後點選「訂房限制」。 
  6. 點選「當日不可入住」的方塊,然後點選「儲存」。

月份模式日曆僅供沒有與串連服務供應商合作的住宿夥伴使用。與串連服務供應商合作的住宿夥伴,仍可透過其供應商的介面管理價格和房量(包括訂房限制)。請閱讀本文以進一步了解串連服務供應商


什麼是「當日不可退房」訂房限制

當日不可退房」訂房限制可避免住客預訂所選日期作為最後一天住宿。即使當日有此訂房限制,只要他們的退房日非限制的日期,住客仍可以預訂此日期。

舉例來說,若您在 11 月 24 日為客房/住宿設定「當日不可退房」限制:

  • 顧客將無法預訂該客房/住宿於 11 月 21 至 24 日的住宿,因為他們無法在 11 月 24 日退房。
  • 住客將可以預訂於 11 月 21 日至 26 日日住該客房/住宿,因為他們的退房日期並沒有「當日不可退房」的訂房限制。

使用清單模式日曆設定「當日不可退房」訂房限制

若您是使用清單模式日曆,您可以依照下列步驟設定「當日不可退房」訂房限制:

  1. 登入後台 
  2. 點選「房價與房況」或「日曆與房價」,然後點選「日曆」。
  3. 在日曆頁面頂端的日期選擇工具旁,點選「訂房限制」核取方塊,或尋找要設定訂房限制的客房,然後點選房價旁的下拉箭頭以查看您的所有訂房限制。
  4. 在「當日不可退房」列中選擇不接受住客退房的日期。 
  5. 若要一次修改多個日期,請點選其中一個窗格,然後拖曳藍色框框,選取要修改的日期。
  6. 點選「啟用」,然後點選「儲存」。
  7. 如果要提前一個月以上設定此訂房限制,請點選「群組編輯」,然後選擇要套用變更的日期和星期別。接著點選「限制」欄位,選擇房價與「當日不可退房」訂房限制。最後點選「啟用」,然後點選「儲存變更」。

使用月份模式日曆設定「當日不可退房」訂房限制

若您是使用月份模式日曆,且您希望為特定日期設定「當日不可退房」訂房限制,請依照這些步驟操作:

  1. 登入後台。
  2. 點選「房價與房況」或「日曆與房價」,然後點選「日曆」。
  3. 在下拉式選單中,選擇您想要更新的客房/住宿選項。
  4. 選擇您不接受顧客退房的日期。若要選擇多個日期,可拖曳選取方框至您想要設定限制的所有日期。
  5. 在頁面右側的面板中,找到適用的價格然後點選「訂房限制」。 
  6. 點選「當日不可退房」的方格,然後點選儲存
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如果您沒有在「日曆」中找到描述的選項,請聯絡我們的客戶服務團隊,以取得啟用這些訂房限制的協助。 

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