以下訣竅助您發現並修正意外造成的房價差異

在不同管道設置不同的房價,這可能是故意為之,也可能是意外造成。

如果房價差異是由意外造成,而且您計畫在所有管道設置同樣房價的話(例如為了提升轉換率與避免誤導消費者),我們的房價資訊中心可以協助您輕鬆找出在不同管道間的價格差異。我們會替貴住宿檢查各個網站,並以截圖的方式向您回報所有的價格差異。

我們還推出房價吸引力指數,您可以藉此瞭解貴住宿的房價對 Booking.com 客人的吸引力高低。

房價資訊中心房價吸引力指數均為免費工具,旨在為您提供額外資訊,協助您發現在各個管道間的價格差異。

如何發現並修正意外造成的房價差異?

在蒐集了部落格文章與業界住宿方的意見回饋後,我們總結以下 5 種情況,協助您調查並解決貴住宿因意外導致在各管道間的價格差異:

  1. 價格差異的原因可能是建立了錯誤的房價、促銷方案、稅費、其他費用或訂房限制等。如果您在任一管道的後台、住宿管理系統或是串連系統中發現由意外造成的價差,請視個人需求進行調整。
  2. 當比價網站在比較不同客房在各個管道間的差異時,庫存差異也會造成價格差異。所以若是想避免價格差異,務必要確保所有各管道的房量一致。
  3. 在使用串連系統時,錯誤的產品配對或是房價的延遲更新,也會造成價格差異。請直接聯絡串連系統,以解決此問題。
  4. 若是後台一切正常,但是線上顯示的價格仍有價差,住宿方可以聯絡房價有誤的管道管理方,以便進一步瞭解調查。
  5. 若是較低的房價來自於無合作關係的管道,住宿方可以搜尋來源頁面或是條款頁面,以調查向該網站轉售房源的人員。您也可以實際模擬預訂流程,找出該房價來源的相關資訊。另一個確認是哪些管道在線上上轉售的方法,則是在客人辦理入住時詢問他們的預訂確認函,並交叉比對該轉售商名稱和與住宿方有訂房系統合約關係的供應商名稱。確認之後,住宿方即可聯絡相關供應商,瞭解他們在線上轉售的行為是否違反合約。