更改不可退款訂單的日期

更新時間: 1 個月 前 | 閱讀時間:3分鐘
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在本站上搜尋的旅客想確定他們的訂單有足夠彈性,以應對變化迅速的情勢。允許旅客更改不可退款訂單的旅遊日期,將有助您把握旅客對行程彈性的需求,並保障您的收益。


本文內容介紹


更改不可退款訂單日期的條款

保障收益最簡單的方式就是將不可退款訂單的日期變更流程自動化。如此一來,旅客只有在特定條件之下才可更改日期。他們也可以在您的住宿頁面上看到選項。

這些是更改日期的條件:

  • 旅客只能以相同或更高的價格重新安排
  • 訂房條件將不會改變
  • 只可更改訂單日期一次
  • 僅可依照即時的房況、房價和限制進行更改

您也可增加額外的限制,也就是說您可以掌控整個流程。限制旅客可在多久前更改日期-最晚在入住日的三天、五天或七天前更改,或設置旅客不得更改日期的特例情況。


為不可退款訂單進行日期變更操作

自動更改不可退款訂單日期的方法:

  1. 登入後台
  2. 請點住宿並選擇預訂政策
  3. 尋找不可退款訂單日期變更並點選編輯
  4. 勾選允許顧客更改日期,並選擇變更的最後期限
  5. 如有需要,可為日期變更設定例外情況
  6. 請按更新偏好設定以儲存變更

常見問答

旅客是否可以透過更改訂單日期縮短入住晚數?

可以,只要訂單金額等於或高於原訂單金額就可更改。

旅客是否可以更改不同退款政策之房型或選項的日期?

不可以,旅客只能更改設有相同不可退款政策的訂單日期。

如果旅客預訂的新日期金額高於原訂單,收款流程會如何進行?

如您有使用 Booking.com 收款服務,價差將會加到現有的虛擬信用卡中。

若您使用其他收款方式,您可依照原本的收款方式向旅客收取差額。旅客須在 24 小時內付款或須提供新的信用卡資訊,以避免訂單被取消。

此功能是否適用於虛擬信用卡訂單?

是。虛擬信用卡的啟用日期將會根據新的入住日期而變動。

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