更改不可退款訂單的日期

更新時間: 1 年 前 | 閱讀時間:5分鐘
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在本站上搜尋的旅客想確定他們的訂單有足夠彈性,以應對變化迅速的情勢。允許更改不可退款訂單可幫您利用旅客對彈性的需求,同時能掌握住宿收益、工作量,並有更好的現金流管理。


文章內容介紹


「不可退款訂單日期變更」如何運作?

本站上大多數的旅客會預訂有彈性的房價,以便他們在最後一刻行程有變化而更改訂單。在所有取消單之中,有超過半數是因為旅客有更改訂單日期的需求。不過,我們也了解您需要保障自己的收益,

這是為什麼我們提供不可退款訂單的更改日期服務。這讓住客可以更改一次住宿日期,且不會影響訂單的其他部分。此服務讓旅客更安心並能夠減少取消的風險。

強化您的不可退款房價,再加上一點彈性,您不僅能鞏固收益,也能讓旅客安心相信您可配合他們的需求。 


不可退款訂單日期變更的條款

保障收益最簡單的方式就是將不可退款訂單的日期變更流程自動化。如此一來,旅客只有在特定條件之下才可更改日期。他們也可以在您的住宿頁面上看到選項。

這些是更改日期的條件:

  • 旅客只能以相同或更高的價格重新安排日期
  • 訂房條件將不會改變
  • 只可更改訂單日期一次
  • 僅可依照即時的房況、房價和限制進行更改

您也可增加額外的限制,也就是說您可以掌控整個流程。舉例來說,您可以限制旅客可在多久前更改日期-最晚在入住日的三天、五天或七天前更改。您也可以設定例外的日期,也就是旅客無法更改日期的期間。  


為不可退款訂單進行日期變更操作

自動更改不可退款訂單日期的方法:

  1. 登入後台
  2. 請點住宿並選擇預訂政策
  3. 不可退款訂單日期變更下點選編輯
  4. 勾選允許顧客更改日期,並選擇變更的最後期限
  5. 如有需要,可為日期變更設定例外情況
  6. 請按更新偏好設定以儲存變更 

常見問答

  • 不行,更改後的價格必須相同或更高。

  • 旅客每筆訂單只能更改一次。

  • 可以,只要訂單金額等於或高於原訂單金額就可更改。

  • 不可以,旅客只能更改設有相同不可退款政策的訂單日期。

  • 如您有使用 Booking.com 收款服務,價差將會加到現有的虛擬信用卡中。 

    若您使用其他收款方式,您可依照原本的收款方式向旅客收取差額。旅客須在 24 小時內付款或須提供新的信用卡資訊,以避免訂單被取消。

  • 是的。虛擬信用卡的啟用日期將會根據新的入住日期而變動。

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