如何獲得住客評分－詳細步驟教學
如何在 Booking.com 接待住客與管理住宿
從您點選註冊按鈕、成為 Booking.com 的住宿夥伴的那一刻起，我們隨時都準備好支援您，為您提供各種小撇步與教學。一路上，我們會為您歡慶成就，也會警告您一些常見的錯誤。
「沒有住客評分」就是一項常見的錯誤。此重要評分不僅能讓您在 Booking.com 上的搜尋結果脫穎而出，也能幫助您從顧客的角度，了解住宿可以改進的地方，並採取行動。
從大型飯店到精緻小屋，優良的「住客評分」可以讓您刊登在 Booking.com 上的住宿有更好的表現，而我們提供了 5 個重要步驟來幫助您獲得住客評分！
若貴住宿已經有了住客評分，恭喜您！別忘了，您隨時都可在後台的「住客評語」頁籤下查看您的分數。 若還沒有獲得評分，您可前往後台首頁的「新手導覽」頁籤看看貴住宿目前正在哪個步驟。我們也會在此給您操作建議，幫助您採取相關措施，邁向下一個階段。
提醒您：為協助您提供顧客最佳的住宿體驗，Booking.com 上的住宿須遵守一套住宿規範。
在獲得評分的過程中，每當您完成了一重要步驟後，我們除了會在後台發送通知外，也會寄送 Email 以慶祝您的重要成就。
歡迎來到 Booking.com！很高興您決定與我們合作，也誠摯歡迎您的加入。
想在 Booking.com 成為成功的屋主嗎？第一個簡單但重要的步驟就是為貴住宿建立檔案。
雖然這個步驟看起來沒什麼，但經驗指出：在註冊與設定時，花一些時間了解如何使用後台是非常重要的事情。
而什麼會比邊做邊學的方式更好呢！您可以根據後台提供的許多步驟一步步完成註冊，加入貴住宿的資訊，例如上傳相片或勾選既有的住宿設施，既輕鬆又簡單！
提醒您： 若您過程中有任何疑慮，隨時都可以查看後台的入門指南。
很好！顧客現在已經可以在本站查看貴住宿並下訂，但準備好迎接顧客只是整個流程中的一環而已。
若您是新加入的夥伴，可以在後台的首頁找到建議完成事項的清單，這些事項都可以幫助您完成目前的步驟。
小建議：記得永遠站在顧客的立場思考。若能做到這件事，就不會有什麼大問題。您將可以在後台看到我們提供的許多建議，包括提升住宿頁面內容、更新與同步日曆（讓您可在對的時間吸引顧客）以及如何與其他 Booking.com 的住宿合作夥伴交流。
除此之外，我們也寫了一篇實用文章，內容詳細說明如何建立、更新與維護您的住宿頁面。我們與來自全球各地的旅客互動，故當旅客在 Booking.com 搜尋住宿時，我們很清楚這些資訊就是顧客會尋找的東西。
現在，是時候迎接您的第一筆訂單了！
恭喜！您剛收到了第一則住客評語。
這是一個很棒的里程碑，因為顧客開始肯定您的工作成果。記得繼續努力保持好的成績，盡可能獲得良好的住客評語，這對您來說相當重要。由於我們會使用前幾則評語在本站上生成您的「住客評分」圖標，因此在一開始獲得良好的評語非常關鍵。
提醒您：擁有「住客評分」非常重要，因為這會提升貴住宿在 Booking.com 的曝光度，進而吸引更多顧客下訂貴住宿。
我們也發現合作夥伴若熟悉評分機制的運作，將會有很大的幫助。因此，我們在合作夥伴支援中心（建議您將此頁加入書籤！）提供給您許多輕鬆易讀的文章。例如：
成功了！您已獲得住客評分。
旅客現在可以在 Booking.com 的住宿頁面上看到您的評分圖標，上面的分數代表入住過的旅客所給予的平均分數。由於許多旅客在搜尋住宿時常會使用「住客評分」來篩選住宿，故擁有評分將可提升貴住宿在網站上的曝光度。
自您在本站上線住宿到現在，已經歷了許多階段，後面還有更多的好機會在等著您！但提醒您，每個新的住客評語都會影響您的住客評分，記得保持您的好成績！
維持好的「住客評分」將讓您有機會加入其他提升業績的方案，例如：
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Traveller Review Awards：此獎項將頒發給 Booking.com 最傑出的住宿夥伴。
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首選住宿方案：成為首選住宿將能提升住宿曝光度與入住率！
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Genius 方案可以幫助合作夥伴觸及最常預訂的旅客。
當然，您在 Booking.com 上的旅程將由您自己決定。若您已經達到相關成就，我們也要再次恭喜您，Booking.com 團隊永遠都期待能幫助貴住宿更上一層樓！