獲得認證

與安娜斯賓塞利博士(Dr. Anna Spenceley)合作撰寫-安娜斯賓塞利博士為前世界自然保護聯盟(IUCN)世界保護區委員會(WCPA)觀光與保護區專業人員團體(TAPAS)主席、前全球永續旅遊委員會(GSTC)委員。 

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在認同住宿努力以更永續的方式營運方面,第三方機構認證代表著最高標準。 擁有認證可反映您所做的努力,並獲得可信賴的卓越圖標,讓住客可以信任貴住宿。 

獲得認證的流程包括與認證機構合作,他們將會確定貴住宿符合其所制定的標準。當您正式達到這些標準,貴住宿就可獲得認證。 

在我們的平台上,我們會加入明確的圖標以及可依照認證住宿篩選的功能,藉由這些方式展示已獲得獨立第三方機構認證的住宿,讓希望減少旅行對環境造成負面影響的住客可以輕鬆找到這些住宿。

擁有認證的四個好處

1. 讓住客確信您所言可信

65% 的 Booking.com 受訪旅客表示,如果知道某間住宿擁有永續認證,入住的感受會更加良好。 有了受到認可的第三方機構認證,能讓您為永續發展所採取的行動增加可信度。這可以讓旅客放心,了解他們將下榻的住宿認同並採用最合適的環境和社會相關措施。 

2.幫助您找出計劃之中還缺少的部分

認證所要求的項目能幫助您找出需要優先加強的主要部分,或找出您還未考慮到的地方。藉由努力達成這些認證項目,可以確定自己正在朝正確的方向前進。

3.獲得認證的住宿更有可能對環境帶來更正面的影響

TUI 在 2017 年曾和聯合國環境規劃署合作,針對 330 間飯店進行了研究,評估永續認證對環境和社會的助益。研究發現,與沒有獲得認證的住宿相較之下,獲得永續認證的住宿可達成:

  • 每位住客每晚的二氧化碳排放量減少 10%
  • 每位住客每晚浪費掉的資源可減少 24%
  • 每位住客每晚的總用水量可減少 15%
  • 整體的住客滿意分數更高

4.可提升團隊的參與感

為了達成並維持認證的標準,貴住宿的每一位都需要共同努力,採取行動符合要求的標準,這為您的團隊帶來一致的方向和共同努力的目標。

如何取得認證?

全球有很多不同的機構提供認證。這些認證有廣泛的、一般性的認證計畫,也有較專門的、主要關注在節能、建築規範或垃圾管理等方面的認證。

每個驗證機構各自設定價格。有些機構免費提供認證,而此類證書通常是由政府部門提供;也有些驗證機構會提供折扣給規模較小的住宿,或同個集團內的多間住宿。取得認證的流程將視您合作的機構會有所不同。

向旅客展示您的努力

目前,我們在平台上會展示以下認證機構的永續認證:

我們與 Travalyst 合作,後者已同意認證機構必須滿足一套標準,才能在 Travalyst 的合作夥伴平台(包括 Booking.com)展示。Travalyst 目前正依照其標準條件審查認證機構,但我們將持續與上列聲明符合這些標準的認證機構合作。

我們也會與資料管理公司 BeCause 合作(BeCause 專精於永續發展數據資料的收集、協調和溝通),透過與他們合作,我們得以將流程自動化,因而能更快速地在本站平台中顯示您獲得的第三方認證。 

如果您已取得上列機構的認證,但貴住宿頁面並未顯示圖標,請按下列步驟操作: 

  1. 使用您的工作用電子信箱註冊 app.because.eco/signup 
  2. 在驗證您的電子信箱後,您就可以填入基本使用者資料
  3. 搜尋並勾選已認證住宿旁的方框,您就可以「為您的公司領取認證」。接著按「Claim(領取)」
  4. 在側邊欄位按下「Collect(整理)」的按鈕前往「General Info(一般資訊)」的地方,往下滑到「Sales Channels(銷售管道)」的段落,您就可以在那邊新增 Booking.com 住宿 ID
  5. 流程到此完成,7 天內顧客應該就能於 Booking.com 的頁面中看見您的認證

如需更多有關此流程的支援協助,您可以參閱此文章。 

若您在 www.because.eco 建立帳戶時找不到您的住宿名稱,則需聯絡發證機構,請對方確認是否已將您的認證資訊提供給 BeCause。

我們正致力於將更多認證機構的資訊新增到本站平台。若您有其他機構的永續認證,並想將該認證展示於您的住宿頁面上,可以請該機構與 BeCause 聯絡,提出申請。請注意,我們不一定接受所有認證。

辨別您的第三方認證

獲得獨立第三方機構認證的住宿,將在我們的平台中獲得明確的圖標。此外,旅客也可以依照認證住宿篩選,讓貴住宿在我們的平台中更加脫穎而出。由於全球 59% 的旅客都希望能夠在下次選擇要訂的住宿時,篩選出有永續認證的住宿,因此這一點特別重要。 

圖標帶來的好處

  • 吸引尋找較永續的住宿的旅客目光
    顧客將可在貴住宿的住宿頁面中看到您採取的相關措施。
  • 讓您為永續發展付出的努力獲得肯定
    獲得圖標不需支付額外費用-這僅是對您持續努力的肯定

探索更多教育資源

Booking.com 致力於在您取得第三方機構認證的過程中為您提供支援。 

除了此手冊之外,我們也將持續在教學素材和工具方面投注心力,包含和聯合國旅遊組織(UN Tourism)合作研發的線上課程。此系列免費課程旨在為旅宿業的住宿供應商提供關於重要永續發展議題上的指引。 

報名參加課程

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