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由於新冠肺炎疫情造成的情況,並為了保障合作夥伴與其住客的最大利益,我們決定更改所有未結清及日後發出的虛擬信用卡的啟用日期。如欲了解更多資訊,請參閱本篇文章。 提醒您:目前並非所有地區都能使用我們的收款解決方案。當貴住宿可使用該方案時,我們會通知您。 文章內容介紹 第一章:一般資訊 第二章:從虛擬信用卡收取款項 第三章:透過銀行轉帳收取款項 第四章...
針對使用虛擬信用卡收取線上付款住客的費用,Booking.com 有兩項更新資訊:首先,若住宿夥伴符合資格條件,我們將會啟用日期改回新冠肺炎疫情之前的規定;此外,很高興特此宣布,我們更換為新的虛擬信用卡類型,如此一來費用便宜 25%。 所有訂單都會有金錢的交易,為了讓線上付款訂單(住客選擇)的處理流程更精簡,Booking.com 使用虛擬信用卡(VCC...
我們會引導並提供您 60 到 90 天來處理虛擬信用卡退款事宜,給您充足的時間依您的工作方式管理退款。我們規劃此流程,是為了提供您清楚、透明的資訊;更重要的是,給予您充足的時間善盡退款之責,避免走到扣回爭議帳款( Chargeback )的程序。 何時需退款至虛擬信用卡? 若您符合下列兩種情形之一,且已從虛擬信用卡收費,您需退款至該卡: 當某筆訂單取消...
由於新型冠狀病毒疫情造成的影響規模前所未見,若顧客使用 Booking.com 提供的付款方式,並根據我們的不可抗力因素條件取消訂單,Booking.com 將能退款給顧客。 之後,住宿合作夥伴也就是您,須將 Booking.com 支付給您的款項退回至虛擬信用卡中。 有什麼變更? 由於情況緊急,為了進一步維護合作夥伴與顧客的最大利益...