替您的假期短租制定訂房須知

不論您出租的是公寓、Villa、度假屋、或是滑雪小木屋,我們希望您收到的每筆訂單都能讓您安心,好讓您能充滿信心迎接每一位客人的到來。事先告知客人您的訂房須知,則不失為讓自己心安的好方式。

我們知道假期短租的訂房須知與飯店的訂房須知會不盡相同,所以我們讓您能制定自己的住宿訂房須知,並確保每位客人在訂房前均同意接受這些規範。

進入後台的「住宿」頁籤,再點進「預訂政策」的頁面,您即可輕鬆且迅速地針對常見問題制定訂房須知,例如可否攜帶寵物入住、禁菸與否、可否舉辦派對以及與噪音相關的規範。

您所制定的訂房須知將顯示於住宿頁面和訂房流程中,客人必須閱讀且同意接受這些規範,方能完成訂房。

瞭解如何制定客人訂房須知

為多間住宿設定訂房須知

依據貴住宿的類型,您可以制定一組訂房須知,並將其一次套用於數個住宿。若是貴住宿適用此功能,在您後台「住宿」頁籤的「預訂政策」頁面中,將會出現「套用於其他住宿」的選項。

制定訂房須知的其他建議:客人抵達時所需注意的事項

不論您是要親自接待客人,還是要準備迎賓禮包,提醒您以下幾點額外事項:

避免擾鄰

若是您的公寓位於寧靜的大樓或社區,即使您已在後台明確設定出「安靜時段」,仍可以主動提醒客人降低音量。您也可以向客人說明:如因鄰居投訴而衍生出的任何罰鍰,均將轉由客人支付。

額外訪客

您可以在後台表示恕不得在貴住宿舉辦派對,若是您不希望客人攜帶任何額外訪客(若是僅在某些時段允許額外訪客),請事先告知客人,以避免發生尷尬或不愉快的情況。

停車位

即便您無法提供停車位,也可以讓客人知道貴住宿附近有哪些停車選項(及其相關費用)。

住宿安全和保全設施

提醒客人在離開貴住宿時關上窗戶並將門鎖好。若是貴住宿設有警報器,請您提供清楚的指示,說明要如何開啟與關閉此警報。如果客人是入住您的私人住宅,請妥善安置您的個人貴重物品。

食物和垃圾

就烹飪和清潔方面,請務必告知客人相關的垃圾回收流程以及放置垃圾的地點。此外,亦請您提供關於洗碗機、烤箱或是其他廚房用具的使用說明。如果您出租的是您私人住宅的某個房間,請在冰箱內明確標示出客人可使用的空間。

公共空間和設施

如果貴住宿設有公共花園、露台、泳游池或是其他公共區域可供客人使用,請您明確告知客人相關的使用規範,例如可否攜帶飲料、進行烤肉或是舉辦泳池派對。

緊急救助服務

請務必告知客人相關的緊急聯絡號碼,包括警局、消防隊和救護車的聯絡方式。若是您偶有要事在身,不便接聽客人的緊急來電,請附上另一位聯絡人資料,以備客人在住宿期間的不時之需。