訂定住宿規定
訂定住宿規定有助確保住客在住宿期間妥善使用貴住宿,讓您感到更安心。您可在後台設置住宿規定,而顧客必須閱讀並同意這些規定才能完成下訂。
文章內容介紹:
在後台設置住宿規定
如欲在後台設置住宿規定,請依照這些步驟操作:
- 登入後台
- 點選住宿,然後選預訂政策
- 在住宿規定區塊中,點編輯
- 請明定貴住宿是否接待孩童、住客能否攜帶寵物、可否吸菸、是否允許舉辦派對/活動?
- 點選儲存
若您擁有多間住宿,您也許可以替所有住宿設置同樣的住宿規定。操作提示:
- 登入後台
- 點選住宿,然後選預訂政策
- 在預訂政策中,請在住宿規定的區塊設置您想在住宿頁面上呈現的所有資訊
建議您向住客傳達的住宿規定
無論您打算親自接待住客或是準備迎賓禮包,建議您可向住客提及一些額外的住宿規定:
鄰居
若您的公寓位於寧靜的大樓或社區,即使您已在後台訂定「安靜時段」,您應提醒住客降低音量。您也可以提到,如因噪音遭投訴而衍生任何罰鍰,均將轉由住客承擔。
額外訪客
為避免發生不愉快的情況,若您不希望住客攜帶任何額外訪客,請告知他們。
停車資訊
若您無法提供停車位,可以告訴住客貴住宿附近有哪些停車選項及相關費用。
安全和保全相關
請務必提醒住客在離開貴住宿時關上窗戶並將門鎖好。若貴住宿設有警報系統,請提供清楚的指示,向住客說明如何開啟與關閉此警報。如果住客是入住您自家住宅,請妥善安置您的所有貴重物品。
食物和垃圾
請務必告訴住客回收的方式,以及垃圾該丟在哪裡。您應提供指示,告訴住客如何使用廚房的所有設備。若您只是出租家中其中一間客房,請清楚標明冰箱中供住客使用的地方。
公共空間和設施
若貴住宿有公共花園、露台、泳池或其他供住客使用的公共區域,請務必告知他們任何與飲酒、燒烤或舉辦派對的相關規定。
緊急救助服務
請提供住客緊急聯絡資訊,包括警局、消防局和救護車的聯絡方式。您也應提供除了您以外的另一位聯絡人資料,以免住客在住宿期間遇到緊急問題時,您無法及時回應。
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