回報安全問題 Updated 1 年 前 儲存 此篇文章是否對您有幫助？ 儲存 法規與安全 安全相關 為什麼我需要填寫「了解您的合作夥伴（KYP）」表單 如何提升使用 Pulse 的安全性？ 網路安全宣導： 社交工程 網路安全宣導：網路釣魚 回報安全問題 如何預防有人未經授權使用您的帳戶 什麼是雙重驗證（2FA）? 安全監視器的相關規定與要求 數位線上活動安全守則 顯示全部 新冠肺炎疫情的支援 新冠肺炎相關重要資訊 新冠肺炎疫情資訊問與答 給我們合作夥伴的重要訊息 不可抗力因素最新消息：針對 2020 年 4 月起預訂之訂單 住宿夥伴稅額減免：政府目前措施及我該考慮哪些問題 顯示全部 合作夥伴協議、政策與當地法律 住宅宿泊事業法案 當地法規和規定 如何移除住宿或結束我與 Booking.com 的合作關係？ 我的住宿換了新業主，需要做什麼呢？ Booking.com 動物保護準則－住宿合作夥伴適用 Booking.com 動物保護準則－旅遊體驗合作夥伴適用 哪裡可以找到我的一般合作條款（GDT）？ 我需要檢查哪些設定以符合歐盟消費者保護法？ 屋主類型（職業／私人）必要審核 價差／等同原則是什麼？ 我們的價值主張和準則 透過更簡要的政策，提供清楚透明的資訊 我們的供應商行為守則 顯示全部 相關內容 儲存 您的訂單 回報未如期入住和取消單 若住客未依訂單日期入住，而您選擇免除費用，很重要步驟是將訂單標記為未如期入住，並說明您是否可以向住客收款，如此一來，若您無法收款才不必繳納佣金。 文章內容介紹： 如何在後台標記「未如期入住」 如何在 Pulse 上標記「未如期入住」 如何追蹤未如期入住和取消單 如何在後台標記「未如期入住」 在後台將訂單標記為「未如期入住」非常簡單，只要參考下方步驟即可：... 儲存 您的訂單 我可以更改訂單嗎？ 顧客預訂後，訂單會立即獲得確認。有時顧客會想要在預訂後更改訂單。 於入住日前更改日期 若有顧客聯繫您要求更改訂單，您可以請顧客透過預訂確認函或於「我的個人中心」更改。或是在部分情況下，您也可以替顧客進行更改。 進一步閱讀有關入住日前更改日期的資訊 入住後更改日期 您可以於入住當天或入住後，在後台的訂單頁籤修改所有訂單（包含價格與入住晚數）。請依循這些步驟操作... 儲存 您的訂單 如何使用 Google 翻譯改善與住客之間的訊息溝通？ 有時候外國住客寫來的訊息可能用了您看不懂的語言，為了幫您輕鬆了解這些訊息，我們在後台和 Pulse APP 中加入了 Google 翻譯功能。 如欲將您收到的顧客訊息翻譯成您的語言，請點選訊息旁的刪節號按鈕（有三個點的圖案），並選擇「顯示翻譯」，訊息就會翻譯成您在後台或 Pulse 選擇使用的語言。 請注意：目前功能只能將訊息翻譯成您的語言...
儲存 您的訂單 回報未如期入住和取消單 若住客未依訂單日期入住，而您選擇免除費用，很重要步驟是將訂單標記為未如期入住，並說明您是否可以向住客收款，如此一來，若您無法收款才不必繳納佣金。 文章內容介紹： 如何在後台標記「未如期入住」 如何在 Pulse 上標記「未如期入住」 如何追蹤未如期入住和取消單 如何在後台標記「未如期入住」 在後台將訂單標記為「未如期入住」非常簡單，只要參考下方步驟即可：...
儲存 您的訂單 我可以更改訂單嗎？ 顧客預訂後，訂單會立即獲得確認。有時顧客會想要在預訂後更改訂單。 於入住日前更改日期 若有顧客聯繫您要求更改訂單，您可以請顧客透過預訂確認函或於「我的個人中心」更改。或是在部分情況下，您也可以替顧客進行更改。 進一步閱讀有關入住日前更改日期的資訊 入住後更改日期 您可以於入住當天或入住後，在後台的訂單頁籤修改所有訂單（包含價格與入住晚數）。請依循這些步驟操作...
儲存 您的訂單 如何使用 Google 翻譯改善與住客之間的訊息溝通？ 有時候外國住客寫來的訊息可能用了您看不懂的語言，為了幫您輕鬆了解這些訊息，我們在後台和 Pulse APP 中加入了 Google 翻譯功能。 如欲將您收到的顧客訊息翻譯成您的語言，請點選訊息旁的刪節號按鈕（有三個點的圖案），並選擇「顯示翻譯」，訊息就會翻譯成您在後台或 Pulse 選擇使用的語言。 請注意：目前功能只能將訊息翻譯成您的語言...