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如何移除住宿或結束我與 Booking.com 的合作關係?

更新時間: 6 個月 前
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若想要從我們的平台上移除住宿,操作流程會依您想要暫時性或永久性移除而有所不同。

暫時關閉住宿

若您只想暫時移除住宿,我們建議您使用暫停接單功能來讓貴住宿暫停接收訂單。若想了解如何操作,可參閱此篇文章

永久移除您的住宿

若您想要永久移除貴住宿,並終止合約,提醒您幾件重要的事:

  • 若您在合約終止程序展開後改變心意,我們可能無法替您中止程序。
  • 在您終止與我們的合約之前,您需履行任何未完結的訂單並支付任何未結清的帳單。
  • 若您無法履行未完結的訂單,您需負擔為這些住客尋找替代住宿的費用。

我們很遺憾無法繼續與您合作,但若您仍想要永久將貴住宿從我們的平台上移除,您可於後台終止與我們的合約。透過這個方式終止合約,會比聯繫客服團隊快得多。

操作步驟:

  1. 登入後台
  2. 點選「收件匣」然後點選「Booking.com 訊息
  3. 點選「查看聯繫選項」
  4. 選擇「帳戶(密碼、聯絡人、串連系統、裝置、終止合約)」作為標題,接著選擇「終止合約(出售住宿、暫時或永久歇業)」作為副標題
  5. 點選「終止合約」,並回答接下來的問題
  6. 請閱讀顯示的重要資訊,然後勾選方框以確認您了解所有事項並確定要終止合約
  7. 點選「終止我的合約
  8. 請閱讀終止合約的條款及條件,然後勾選方框以確認您了解這些條文
  9. 再次點選「終止我的合約
  10. 請閱讀確認訊息,然後點選「關閉

我們會立刻在我們的平台上關閉貴住宿。若您沒有任何未完結的訂單,且已付清所有帳單,我們也會發送一封合約終止通知 Email 給您。通知發出的 14 個天(曆日)後,我們將正式終止您的合約。一旦我們正式終止了合約,我們會發送 Email 告知您。

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