管理住客政策

後台「預訂政策」頁面中的「孩童政策與價格」可讓您設定顯示貴住宿是否接待特定年齡範圍的孩童,或完全不接待孩童入住。 如要更新或修改貴住宿關於孩童入住的政策: 請前往「住宿」頁籤,點選「預訂政策」。 在「孩童入住 & 加床」部份*,點選「孩童政策與價格」下方的「編輯」以調整下列項目: 貴住宿是否接待孩童入住 貴住宿接受幾歲
如果貴住宿頁面上有任何政策需要修改,請依照以下步驟操作: 點擊後台的「住宿」頁籤,選取「預訂政策」。此處即可修改預訂政策。 在此頁面上,您可以修改下列項目: 取消與訂金政策。 網路費、攜帶寵物入住費、停車費、孩童入住及加床等費用。 清潔費、損壞押金等其他費用。 住客付款細節和資訊(如領取鑰匙)。 Genius 會員獎勵
如果您需要修改政策內容,請依照以下步驟操作: 停車位 請告知是公用還是私人停車位、是否收費和客人是否需要提前預訂。 孩童: 是否接受孩童入住。 寵物: 是否歡迎攜帶寵物入住。 網路: 網路是否免費提供,或需收費?同時可以指明貴住宿在哪些區域提供網路。 加床: 說明可以加多少張床,成人和孩童的加床費用。
客房提供的加床和嬰兒床選項能讓顧客擁有更方便、彈性的住宿選擇。 提醒您:在顧客預訂過程中,加床和嬰兒床的人數與費用都不會顯示/包含在房價裡。顧客可在貴住宿頁面的「住宿規定」下方(及預訂確認函中)查看此項資訊。我們了解,顧客可能會漏讀這項資訊,因此我們正積極制定更有彈性的家庭相關政策。 如要修改貴住宿的所有加床相關政策:
您可以為數個住宿或是所有住宿套用同一組取消政策,以節省您寶貴的時間。此設定僅需幾分鐘即可完成: 請前往您任一間住宿的後台點擊「住宿」頁籤。 選取「預訂政策」。 在「取消與訂金政策」頁面中,點擊「套用至所有住宿」,此項目位於相關取消政策之下(僅有「彈性」和「不可退款」兩種選項)。 檢視預訂政策的設定。 請點擊「編輯
閱讀時間:1 分鐘 重點整理:您可以輕鬆設定,讓在國內的顧客預訂時可免填信用卡資料,進而提高曝光,讓更多在地旅客看見貴住宿。 移除要求提供信用卡資料的設定,能輕鬆且快速地讓國內顧客的訂房程序更加流暢。 如要啟用免填信用卡預訂的功能,請前往商機中心,找到該商機後點選「立即行動」。 前往商機管理中心