管理住客政策

支援中心
管理住客政策

我可以一次將相同的政策套用在我所有的住宿嗎?

您可以為數個住宿或是所有住宿套用同一組取消政策,以節省您寶貴的時間。此設定僅需幾分鐘即可完成: 請前往您任一間住宿的後台點擊「住宿」頁籤。 選取「預訂政策」。 在「取消與訂金政策」頁面中,點擊「套用至所有住宿」,此項目位於相關取消政策之下(僅有「彈性」和「不可退款」兩種選項)。 檢視預訂政策的設定。 請點擊「編輯
支援中心
管理住客政策

讓國內顧客可免填信用卡資料

閱讀時間:1 分鐘 重點整理:您可以輕鬆設定,讓在國內的顧客預訂時可免填信用卡資料,進而提高曝光,讓更多在地旅客看見貴住宿。 移除要求提供信用卡資料的設定,能輕鬆且快速地讓國內顧客的訂房程序更加流暢。 如要啟用免填信用卡預訂的功能,請前往商機中心,找到該商機後點選「立即行動」。 前往商機管理中心
支援中心
管理住客政策

如何為房價新增取消政策?

當您建立了新的政策,即需將此政策與某一房價連結,才能在貴住宿的 Booking.com 頁面上啟用此政策: 前往「房價與房況」頁籤。 點擊「房價方案」,然後在您欲施用新政策的房價下點擊「編輯」。 在「適用政策」內,選取您所建立的新政策。 點擊「預覽」,以查看資訊是否正確。 最後點擊「啟用此房價類型」或是「啟用此房價方案
支援中心
管理住客政策

如何設定取消寬限期?

取消寬限期是一段預先設好、允許客人免費修改訂單的時間。例如,客人在預訂時可能選到錯誤的客房、住宿方案、日期或人數等。 針對這種訂單錯誤的狀況, 您可將預訂完成後的 24 小時設定為取消寬限期,請依以下步驟操作: 登入後台,然後點選「住宿」頁籤。 選擇「預訂政策」。 向下滑並點選「取消例外狀況」,然後按「修改/新增資訊」
支援中心
管理住客政策

如何修改早餐類型?

如需修改您提供給住客的早餐類型,登入後台並前往「住宿」頁籤。 選取「設施與服務」選項,向下滑動至「餐食」。 勾選所有符合的選項後,點擊「儲存」。