管理住客款項

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這會依照貴住宿提供的預訂政策和付款選項而定。 如果貴住宿不接受信用卡付款,客人將會在抵達或退房時使用當地貨幣付款。 如果貴住宿接受信用卡,則可以在客人抵達前或辦理入住/退房時收款(依預訂時的預訂政策而定)。 您也可以設定 預付訂金 和 損壞押金 。 請確保收取的金額與預訂政策內容所列的金額相同。
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與 損壞押金 和 信用卡預授權 不同,預付訂金是您提前向客人收取的預訂費用。 如果您接受信用卡付款, 您可以透過客人訂房時所使用的那張信用卡來收取訂金。預訂費用可以是全額或部分費用,但金額必須與預訂確認信上所列的金額相同。 如何設定預付訂金: 點擊「 住宿 」頁籤,接著點擊「 預訂政策 」。 在「 取消和訂金政策
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如欲修改押金或住客的預付訂金金額,請依照下列步驟操作: 點擊後台的 「住宿」 頁籤,選取「 預訂政策 」。 在「 取消與訂金政策 」下方可以點選「 修改政策 」來更改訂金要求。 完成後,記得點擊「 儲存設定 」。
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是的,您需要於辦理退房的時候提供收據給客人,可提供紙本或電子郵件(或兩者)。 Booking.com 不會提供收據給您或您的客人,因為當客人預訂貴住宿時,該筆訂單的法律效力適用於您和住客之間,也因此,您有責任提供收據給客人。 提醒您:客人支付的金額多寡將影響貴住宿的稅務,建議您事先了解 如何申報營業稅和地方稅 。
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損毀押金是在客人抵達前或抵達時預先支付的一筆費用,如無造成損壞則可退還。 Booking.com 無法 為您代收損壞押金,請依據您的住房政策與客人收取此費用。 請留意:目前已不開放在住宿特色介紹裡的「訂房須知」列出損壞押金的資訊。 如要設定損壞押金,請依以下步驟操作: 登入後台,然後點選「 住宿 」頁籤。 點選「
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預授權允許您在住客入住前,暫時凍結客人信用卡內的一筆費用(通常金額不大),同時也可讓您檢查該信用卡是否有效。如果無效,您可以要求客人更新信用卡資訊(24 小時內發送),或對訂單進行必要的更動。 行使預授權也是個減少未如期入住比例的好方法。設定很簡單,請依下方步驟操作: 請先登入 Booking.com 後台 。