什麼是「商機管理中心」？

更新時間： 8 個月前 | 閱讀時間：3分鐘

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商機管理中心能幫助您找到提升住宿業績表現和住宿體驗的方法。您可在後台找到商機管理中心，並啟用可幫助您增加訂單和收益的方案、資訊和優惠。

商機管理中心依據貴住宿的需求提供建議，您可輕鬆又快速的啟用商機建議，也可完全掌握要啟用哪些商機、何時啟用。

商機管理中心如何使用

旅客在 Booking.com 訂房的整個流程，可被細分為八個步驟。每一個環節之間都有可能有潛在住客放棄預訂，商機管理中心會幫助住宿了解旅客放棄訂房的原因。

讓我們以「可預訂」為例：若旅客搜尋您所在地區的住宿（「潛在搜尋」），貴住宿必須於該日期有空房，才會出現在搜尋結果（「有效搜尋」）且可供旅客預訂。若您在該日期沒有可預訂的空房，就降低了將潛在住客搜尋轉換為實際訂單的機會－我們稱之為「退出點」
每個退出點都是讓您可以提升 Booking.com 上業績表現的機會。因此，商機管理中心將所有商機分為七個類別，每個類別都有對應的退出點。
商機管理中心由 Focus Finder 提供－分析貴住宿於旅客訂房各個步驟的業績表現－除了從旅客在本站開始搜尋到入住住宿的整個流程，還會比較貴住宿和所在地區相似住宿的業績表現。
根據貴住宿的業績表現，商機管理中心會將貴住宿最需要加強的部分排在清單的最上方。只要某階段您的業績表現低於所在地區的相似住宿，Focus Finder 就會提供量身打造的商業建議，幫助住宿提升業績、縮短您與其他住宿的差距。除此之外，商機管理中心也會指出貴住宿表現優於其他住宿的部分，讓住宿能繼續保持優良的表現。
在每個類別下，您都會看到相關的商機，幫助您提升住宿在所在地區的業績表現。
只要簡單幾個步驟即可啟用商機。