商機管理中心

更新時間: 1 小時 前 | 閱讀時間:3分鐘
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商機管理中心提供實用的參考建議,可協助您改善住宿績效表現和住客體驗。商機管理中心位於後台,您可以在這裡新增產品、資訊及優惠,協助您提高訂單量和收益。

文章內容介紹:


運作方式

商機管理中心幫您找出可改善績效表現的機會,只要簡單操作,就能採用。商機管理中心運用「Focus Finder」來分析您在顧客整趟預訂體驗(從一開始在本站上搜尋,直到入住貴住宿)每個階段的表現。商機管理中心也會將您的表現與同區域的相似住宿比較。

商機管理中心根據您的表現提供客製化的建議,幫助您帶動業績成長、拉近與競爭對手的差距,同時維持表現得不錯的地方。


可改善之處

商機管理中心提供您改善績效表現的建議,包含以下方面:

  • 排名-這是當顧客搜尋某些日期,且那些日期您有開放預訂時,您在搜尋結果中被看見的情況的百分比
  • 轉換率-這代表顧客在您的住宿頁面瀏覽後,實際轉換為訂單的頻率
  • 頁面瀏覽量-這代表顧客在搜尋結果頁面點擊貴住宿的頻率
  • 空房情況-這代表您的客房在顧客搜尋的日期可預訂的頻率
  • 入住天數-此為顧客預訂貴住宿的平均晚數
  • 每日平均房價-此為您從每個晚數可獲得的平均價格
  • 取消率-此為過去 30 天您收到的取消單與新訂單的金額比率
  • 減少工作量-有助您提升營運效率的建議
  • 所有項目-此處彙整各種項目,是比較貴住宿過去 30 天與所在地區相似住宿的表現後推薦的

在商機管理中心採用建議

您可依照這些步驟,在商機管理中心採用相關商機:

  1. 登入後台
  2. 點選「提升業績」,然後點選「商機管理中心
  3. 在您要採用的商機下方,點選「立即行動」;您也可以點選「了解更多」,進一步了解該商機,或點選「稍後再看」以設定提醒,之後再看

為了確保我們顯示的是對您來說最有效率且相關的商機,我們會不定時詢問您的意見。我們也會每天更新 Focus Finder 提供的推薦選項,確保您收到的建議符合需求。

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