解決超額預訂與未如期入住的訂單

支援中心
解決超額預訂與未如期入住的訂單

如果客人沒有出現,如何在後台回報未如期入住?

請注意:如果未如期入住/取消訂單為不可退款/部分退款方案,且有向客人收取費用,則需支付佣金。 如果您免除取消費用、正確地標記未如期入住訂單或無效信用卡,則不需支付佣金,因為您沒有向客人收取費用。 如果預訂的客人沒有出現,而且您決定免除費用,請務必在後台標記該筆訂單未如期入住,這樣您就不需支付佣金。