我們已解決關於您的帳單付款紀錄的一項問題

我們前陣子發現後台有個技術性問題,導致所顯示的帳單與付款紀錄相關資訊可能不是最新的狀態。很高興通知您,我們現已解決此問題,而您的帳單與近期付款的狀態均已更新。

 

您不需要為了此事聯繫我們。我們想請您請放心,我們內部的款項系統一直都沒有受到影響,而您的帳單與付款的紀錄均維持準確無誤。若造成任何不便,我們在此致上歉意。

 

迎接前幾筆訂單

只要在後台將貴住宿設定為開放可預訂時,客人就能開始預訂住宿了。 請務必再三確認您登錄的房量正確。因為客人一旦預訂,就會在系統上直接確認,館方不能拒絕訂單。只要新訂單成立,您的電子郵件信箱就會收到確認信,或是在 Pulse APP(如果您使用的話)上收到通知。 我們也會寄送確認信給客人,而貴住宿的房量也會自動在系統上更新
只要顧客在 Booking.com 上預訂貴住宿,訂單就會立即確認,無法拒絕。 顧客完成預訂後,您就會在電子郵件信箱裡或 Pulse APP 上收到一封確認信。 為了幫助您掌握新訂單,您可以在後台或 Pulse APP 上設定提醒通知。請從這些文章裡了解操作的方法: 如何設定後台的訊息通知功能? 如何設定 Pulse
填寫您的住宿方資訊,為您的住宿頁面增添溫度。您可以在此強調貴住宿的獨特之處、新增有關附近環境的資訊,也可以留下歡迎未來住客到來的訊息。 您可以在 Pulse APP 上填寫住宿方資訊,向顧客進一步介紹自己,也能說明貴住宿的獨特之處。若要建立住宿方資訊,請依照這些步驟操作: 使用 Android 裝置在 Pulse
住客不當行為並不常遇到,但若不幸遇到很糟糕的接待住宿經驗,我們很願意提供您支援。Pulse APP 的回報功能讓您很容易就可回報不當行為,我們即可阻止該住客再次預訂您的住宿。 如遇到問題,您可透過 Pulse APP 回報住客不當行為,即可阻止特定住客再次預訂貴住宿。 若您在 Booking.com 上有多間住宿
不論您出租的是公寓、Villa、度假屋、或是滑雪小木屋,我們希望您收到的每筆訂單都能讓您安心,好讓您能充滿信心迎接每一位客人的到來。事先告知客人您的訂房須知,則不失為讓自己心安的好方式。 我們知道假期短租的訂房須知與飯店的訂房須知會不盡相同,所以我們讓您能制定自己的住宿訂房須知,並確保每位客人在訂房前均同意接受這些規範
為了幫助您在最低風險的前提下將收益最大化,我們研發了「零風險專案」。這個專案將能確保您可把握吸引新顧客的最佳機會。 什麼是零風險專案? 今日,旅客對保留行程彈性的需求前所未見。近期的研究顯示,2020 年 4 月時,73% 的顧客將免費取消視為預訂住宿時最主要的考量。我們設計了零風險專案