Booking.com 如何幫我推廣附加服務?

搭配客房銷售附加服務,可以幫助您從每位顧客獲得更多收益。現在,您可在刊登於 Booking.com 上的住宿推廣特定附加服務,幫助您提升收益及改善顧客體驗。

一旦您啟用此功能,我們會向已訂房但尚未入住的顧客推銷您的附加服務,如:延遲退房、機場接駁或 SPA 課程等。若顧客要求這些服務,我們會寄 Email 詢問您是否同意該要求,以便您提前做好準備。

請注意:現階段此功能僅適用於某些目的地。我們正努力擴及更多國家,還請持續追蹤更新情報。

若想向即將入住的顧客推銷附加服務,只需依以下步驟操作:

  1. 登入後台並點選「住宿」頁籤。
  2. 選擇「附加服務」
  3. 選擇您希望我們向您的顧客推銷的服務
  4. 點進服務項目後,填入相關資訊。您可於此處選擇是否要自動接受顧客的要求。
  5. 點選「開始提供服務」以送出服務
  6. 我們的內容團隊會檢查該項目是否合乎本站準則;如有任何需修改之處,我們會盡速於 72 小時內通知您。

如要選擇用來接收要求通知的電子信箱,請跟隨以下步驟操作:

  1. 登入後台並點選「帳戶資料」
  2. 點選「聯絡人」
  3. 往下滑,直到看到「附加服務」並點選「新增聯絡人」
  4. 填入您的聯絡資訊並點選「儲存變更」

提醒您:如您使用的串連系統或 PMS 尚不支援附加服務功能,您還是可以由 Booking.com 後台向顧客銷售附加服務。您只需依上述步驟操作即可。

推廣附加服務