串連系統:訂單

Find out what to do when bookings come in through your channel manager, how to manage your existing reservations and how to avoid overbookings.

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如您遇到串連系統技術上的問題,請先與貴住宿的供應商聯繫。 如果您無法聯繫到供應商,且需要緊急關閉 Booking.com 上的客房,請與我們聯繫,我們將為您手動關閉客房。 之後,請務必通知您的供應商,好讓他們檢查貴住宿的連結,以及更新貴住宿的資料。 如果問題無法在短期內解決,我們也可以暫時在 Booking.com
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如果供應商無法取得此訊息,我們將補寄訂單資訊給您。如果此狀況經常發生,請與貴住宿的供應商聯繫,以解決這個問題。 另外,預訂完成後,您即可在 Booking.com 後台查看所有訂單的資訊(請見「 訂單 」頁籤)。
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請再次確認是否有訂單被取消,因而在 Booking.com 重新開放預訂。 自動開啟已關閉客房 Booking.com 的「 自動開啟已關閉客房 」功能可讓已取消預訂的客房再次開放預訂,此功能可為您提升曝光率,連帶提升貴住宿在 Booking.com 上的轉換率。當然,您也可以在後台停用此功能(請進入「 住宿 」頁籤