串連系統設定錯誤頁面

Updated 8 個月 前

此頁面是什麼?

串連系統錯誤頁面讓使用串連系統的合作夥伴能得知房況錯誤的相關訊息。請注意,只有使用串連系統的合作夥伴在遇到房況相關錯誤時才會進入此頁面。

為什麼會有這些錯誤?

若住宿方在串連系統上修改了某些房型與房價方案,但 Booking.com 後台卻沒有這些房型與房價方案時,錯誤就可能會發生,也因此會有不一致的情況。

您可以在哪找到此頁面?

  1. 前往後台的「房價與房況」頁籤。

  2. 點選「日曆」

  3. 進去後,若您在頁面最上方看到一個橫幅寫著「您的串連系統與 Booking.com 上的房況與房價有不符的情況。」,請點選「修正問題」。

  4. 之後,您將重新被導至「串連系統設定錯誤」頁面。

請注意:沒有任何房況相關錯誤的住宿將無法進入此頁面。

此頁面提供哪些資訊?

根據發生的錯誤而定,此頁面將會告知住宿方哪些客房或房價方案需要處理。

您可在此頁面採取哪些措施?

住宿方可根據發生錯誤的客房與房價方案採取下列措施:

  1. 點選「新增房型/啟用房價方案」鈕後,住宿方將前往至「房價方案」頁面,您也可在「房價與房況」頁籤下找到此頁面。住宿方可在此啟用未對應到的客房或房價方案,使其正常運作。

  2. 您可點選「關閉」鈕以關閉通知-若選擇關閉,住宿方也應於串連系統上停用錯誤的客房與房價。選擇關閉後,您會看到進階選項:

  • 之後再說:除非錯誤再次發生,將不會出現通知。

  • 我會從「我的供應商」修復問題:通知將被關閉。

點選「我會從我的供應商修復問題」後會如何?

在此情況下,我們建議您可以從串連系統的介面上修復遇到的問題。您可以搜尋代碼(會於串連系統設定錯誤頁面上顯示)以輕鬆找到客房與房價方案的問題。

這些錯誤代表什麼?

  • 未替客房啟用房價:住宿方曾針對特定客房嘗試更新房況,但卻未於後台啟用其房價。

  • 客房的房價不存在:住宿方曾針對特定客房嘗試更新房況,但此客房的房價不存在。

請問您對此頁面是否滿意?

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